浅谈商务谈判的策划.pptxVIP

浅谈商务谈判的策划 01引言策略目标准备目录030204 05沟通总结礼仪参考内容目录070608 内容摘要在商业交往中，商务谈判是一种非常常见的沟通方式，也是促成双方合作、达成共识的重要手段。在本次演示中，我们将探讨商务谈判的策划，包括商务谈判的背景和目的、目标、策略、准备、沟通、礼仪及总结等方面。 引言 引言商务谈判是指在商业交往中，两个或多个当事人为了达成协议、实现各自利益而进行的一种沟通和协商过程。在市场竞争日益激烈的今天，商务谈判在商业活动中发挥着越来越重要的作用。通过有效的商务谈判，企业可以拓展市场、增加销售渠道、降低成本等，从而实现盈利和发展的目标。 目标 目标商务谈判的目标是明确双方的合作方式和范围，以及具体目标的实现。在策划商务谈判时，首先要明确以下问题： 1、本次谈判的主题和重点议题是什么？ 2、双方的利益点和需求是什么？ 3、合作的方式和范围是否符合双方的期望？ 4、具体目标的实现是否存在分歧？ 策略 策略针对商务谈判的策略，我们可以通过以下方式进行： 策略1、面对面谈判：通过面对面的沟通和交流，了解对方的需求和意图，有助于建立良好的人际关系和信任。 策略2、沟通：在无法面对面交流的情况下，沟通是一种便捷、高效的方式。可以通过初步了解对方的态度和需求，为后续的谈判做好准备。 策略3、邮件往来：通过邮件往来，可以更加详细地了解对方的需求和意见，也可以对一些问题进行初步的沟通和协商。 准备 准备在商务谈判前，需要进行充分的准备工作。具体包括： 准备1、人员安排：明确参与谈判的人员名单，并分配好各自的职责和角色。 准备2、场地选择：选择一个舒适、宽敞、安静的场地进行谈判，同时要考虑到交通方便和安全因素。 准备3、时间安排：在谈判前规划好谈判的时间表，包括每个议题的讨论时间、休息时间和总时间。 准备4、资料准备：准备好相关的文件和资料，包括合同草案、产品或服务介绍、市场调研报告等。 准备5、明确谈判议程：在谈判前将议程明确化，包括讨论的主题、顺序和时间分配等。 沟通 沟通在商务谈判中，良好的沟通技巧和策略至关重要。以下是几个方面的建议： 沟通1、倾听：认真倾听对方的需求和意见，理解对方的立场和观点。 沟通2、表达：清晰明了地表达自己的观点和需求，注意用词准确、简明扼要。 沟通3、说服：用事实和数据来支持自己的观点，以理服人，让对方信服。 沟通4、回应：对对方的问题和意见给予及时的回应，不要避而不答或含糊其辞。 5、控制情绪：在谈判中保持冷静，不要过于情绪化或激动。 礼仪 礼仪在商务谈判中，礼仪和规矩也是需要注意的方面。以下是几个方面的建议： 礼仪1、尊重对方：尊重对方的观点和需求，以礼相待，不卑不亢。 2、客气礼貌：用词得体、态度温和，表现出礼貌和尊重。 3、注意穿着：穿着得体、整洁干净，以示对对方的尊重。 3、注意穿着：穿着得体、整洁干净，以示对对方的尊重。4、避免冲突：在谈判中避免直接挑战或指责对方，以寻求共识和妥协。 3、注意穿着：穿着得体、整洁干净，以示对对方的尊重。5、注意细节：注意谈判前后的细节，如握手、交换名片、使用敬语等。 总结 总结通过以上的策划和准备，商务谈判应该可以顺利进行并取得良好的成果。在谈判结束后，需要对整个过程进行总结和回顾。以下是一些建议： 总结1、对谈判过程进行回顾：回顾谈判的过程和每个环节，思考哪些方面做得好，哪些方面需要改进。 总结2、分析谈判结果：分析谈判的结果，包括达成的协议、未解决的问题等，并思考如何进一步推进合作。 参考内容 内容摘要国际商务谈判是指不同国家的企业之间通过协商、沟通及合作等方式，就商业合作、贸易、投资等议题进行交涉和达成协议的过程。在竞争激烈的全球市场中，掌握一定的谈判技巧对于一个企业的国际业务成功至关重要。本次演示将介绍一些国际商务谈判的常用技巧，以帮助企业更好地实现商务谈判的目标。 一、做好准备工作 一、做好准备工作在谈判前，企业需要了解谈判对手的国家文化、商业惯例、法律法规等信息，以便更好地理解和应对各种谈判场景。同时，企业还需对自身的优势、劣势以及需求进行深入分析，明确谈判目标和底线。 二、倾听技巧 二、倾听技巧在国际商务谈判中，学会倾听是非常重要的。倾听不仅是对对方的尊重，更是获取信息、理解对方立场和需求的关键手段。企业代表要时刻保持耐心，认真听取对方的意见和建议，并从中找出可行的合作机会。 三、表达技巧 三、表达技巧在表达自己的观点和需求时，企业代表要清晰、准确、有条理地阐述自己的立场，避免使用过于绝对或模糊的措辞。同时，适当运用非语言沟通，如肢体语言、面部表情等，可以帮助更好地表达自己的意图和情感。 四、说服技巧 四、说服技巧说服对方接受自己的观点和条件，是谈判过程中的核心任务。企业代表要善于利用事实和数据来支持自己的观点，同时，针对对