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ⅡⅡ 眼耳鼻咽喉科护士紧急替代程序与替代方案 护理小组 工作职责 报告程序 紧急护理人员调配方案 相关人员联系电话 可是应急调配方案 为提高我科处置紧急突发事件的应急能力,保障护理工作的正常运行,保证病人获得连贯治疗,结合我科实际,特护理人员紧急替代方案与程序。 一、成立科室护理小组 组长: 组员:二、工作职责: 当科室出现护理人员不足时,立即启动《紧急护理人员调配方案》,组长进行科室护理人员协调,以大局为重根据科室具体情况作出相应措施,不得耽搁、推诿。 三、报告程序: 1、严格执行报告制度,如果护士长外出,应报告临时负责人,然后逐级上报。 2、正常上班时间:护士→护士长→护理部主任→分管院长 3、中夜班、休息日、节假日:护士→护士长→科主任→总值班→护理部主任→分管院长 4、特别紧急情况下,可根据具体情况越级上报或直接通知有关人员,也可向其他科室人员请求紧急援助。 5、遇科室发生医疗及护理事件、纠纷、投诉等立即向护士长汇报,护士长再向护理部汇报。 四、紧急护理人员调配方案: 1、科室设立备班:日间、夜间:第一备班:第二天休息人员 第二备班:下班的A班休息人员 2、当科室因各种原因出现护理人力资源短缺,影响病区正常工作时,由护士长在科室内协调解决,并保证护理工作的正常运行。首先启动第一备班;如第一备班遇特殊情况不能到岗,启动第二备班。 3、科内无法调整时,报告护理部,由护理部进行协调解决。 4、备班人员需确保24小时手机畅通,接获通知后30分钟内到岗。 5、护士调配原则上与护士能级保持一致,护理人员必须服从科室统一安排。 五、相关人员联系方式: 六、科室应急小组人员分配 为保证突发事件等应急状态下,患者能得到安全、及时、高效的救治,进一步提升我科综合服务水平,经科室讨论决定,确定我科应急小组名单如下: 组 长: 医疗应急小组(一): 医疗应急小组(二): 护理应急小组(一): 护理应急小组(二): 峰值病人数8-9人,启动应急预案IV级响应:一线、二线值班人员、备班人员全部到岗; 峰值病人数10-14人,启动应急预案III级响应:在IV级响应人员基础上,单日召应急小组一到岗、双日召应急小组二到岗; 峰值病人数15-19人,启动应急预案II级响应:应急小组全部到岗; 峰值病人数20人或以上,启动应急预案I级响应:全体工作人员到岗,必要时报医务科/总值班协调兄弟科室人员参与急救。 ⅡⅡ
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