顾客满意度调查管制程序.docxVIP

东莞市 东莞市 XX 电子塑胶有限公司 名称：顾客满意度调查管制程序 文号：XX-CX-016 版本：A 修订：0 发行日期：2007-09-01 页次：1/4 文件页数修订登录表 页次 1 2 3 4 起草/修定者 核准 核准 核准 修订 修订 修订 修订 修订 修订 修订 修订 修订 页次 页次 起草/修定者 核准 核准 核准 修订 修订 修订 修订 修订 修订 修订 修订 表单文号：XX-BD-002A 》每一页之页次修订须与文件页数修订登录表相同 》本页之程序版本显示此程序之最新版本 》文件页数修订订登录及文件内容修订记录表遇版本更改时就须更换 》二阶文件“核准”签署，由管理代表核准 》三阶文件（部门内部作业者）“核准”签署只需一个栏位由部门主管签署即可 》三阶文件（相关于数个部门者），有争义时须呈管理代表裁示后方可签署之 》核准第一栏位由部门主管签署，第二栏位由管理代表签署，第三栏由总经理签署 文号：XX-CX-016 版本：A 修订：0 发行日期：2007-09-01 页次：2/4 文件内容修订登录表 修订日期 修 订 内 容 备 注 表单文号：XX-BD-003A 文号：XX-CX-016 版本：A 修订：0 发行日期：2007-09-01 页次：3/4 1 目的： 对顾客满意程度进行调查及汇总研究，及时发现并解决存在的问题，不断满足顾客需求和期望。 范围： 公司所