智慧供应链服务企业基本要求及评价.pdfVIP

智慧供应链服务企业基本要求及评价 1　范围 本文件规定了智慧供应链服务企业所具备的基本要求、评价基本原则、评价指标体系及评价内容。 本文件适用于智慧供应链服务企业界定与管理，也适用于智慧供应链服务企业第三方评估。 2　规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 41834—2022 智慧物流服务指南 GB/T 18354—2021 物流术语 SZDB/Z 295—2018 供应链服务术语 3　术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1　 供应链服务 supply chain service 一家组织承接另一家组织服务业务外包，并对其供应链的商流、物流、信息流和资金流进行整合和 优化，从而形成一种创新性一体化商业服务。 [来源：SZDB/Z 295—2018，3.2] 3.2　 智慧供应链服务 smart supply chain service 综合应用物联网、大数据、人工智能新一代信息技术、智能装备和现代化管理理念方法，对供应链 从最初原材料到最终产品的整个业务流程涉及的商流、物流、信息流和资金流进行整合和优化，在企业 内部及企业之间构建的智能化、数字化、自动化、网络化的技术和管理的综合集成系统。 3.3　 物流 logistics 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有 机结合，使物品从供应地向接收地进行实体流动的过程。 [来源：GB/T 18354—2021，3.2] 3.4　 智慧物流 smart logistics 以物联网技术为基础，综合运用大数据、云计算、区块链及相关信息技术，通过全面感知、识别、 跟踪物流作业状态，实现实时应对、智能优化决策的物流服务系统。 [来源：GB/T 18354—2021，3.34] 3.5　 1 智能技术 intelligent technology 使产品或事物具备类似人类智慧特征的技术，综合大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链及 其他领域软硬件技术的部分或全部内容。 [来源：GB/T41834—2022，3.1，有修改] 3.6　 智能设备 intelligent device 融合智能技术，具有感知、分析、决策、控制、执行功能的设备。 [来源：GB/T41834—2022，3.1] 3.7　 商流 business process 供应链中组织与组织发生的商务过程。 [来源：SZDB/Z 295—2018，3.4] 3.8　 资金流 fund flow 伴随供应链中商务活动而发生的资金和票据往来的流动过程。 [来源：SZDB/Z 295—2018，3.6] 3.9　 信息流 information flow 伴随供应链中的商流、物流、资金流而产生的信息的流动过程。 [来源：SZDB/Z 295—2018，3.7] 4　缩略语 以下缩略语适用于本文件。 AI: 人工智能（Artificial Intelligence） AR: 增强现实（Augmented Reality） BI: 商业智能（Business Intelligence） CRM: 客户关系管理（Customer Relationship Management） ERP: 企业资源计划（Enterprise Resource Planning) OA: 办公自动化（Office Automation） OMS: 订单管理系统 (Order Management System) RFID: 射频识别技术（Radio Frequency Identification） SAAS: 软件即服务（Software as a Service） SAP: 企业管理解决方案（System Applications and Products） TMS