收银主管岗位职责规范.docVIP

收银主管岗位职责规范 　　直截了当上级：会计部经理 　　直截了当下属：收银员 　　一、岗位职责 　　1.以身作责，带领收银员严格执行酒店各项规章制度。 　　2.对所属职员进行业务培训，随时把握职员的思想动态和业务水平。 　　3.定期对工作情形进行总结，定期召开职员会议，解决存在的问题，并提出改进意见。 　　4.检查各班现金、票证的上交和保管情形，不定期检查各收款员的备用金。 　　5.检查所属职员对各种设备如：电脑、电脑打印机、运算器、变压器EDC机等的使用和爱护保养情形，保证各项设备的正常运转。 　　6.每日检查客人消费超限额情形，依照催收程序对超限额的客人催收，对屡催不付者及时向总监和经理报告。 　　7.把握客人的付款情形，检查各旅行社、合约单位、公司长包房、各记帐单位的帐务结确实是否正确，及时查看散客预交保证金、划押信用卡情形，对不给授权的信用卡要及时与客人联系并催收。 　　8.每天检查Choek Out with Balance帐内的未结缘故，做出及时的处理。 　　9.每月25日开始安排人员与长住户和写字楼各公司对帐并催收。 　　10.在“D” Card表与日审收入报告发生差异时，要及时查明原囡并上报财务总监，经批准后处理。 　　11.与其他相关部门和谐、沟通、紧密合作，以提高工作效率。 　　12.完成上级指派的其他工作任务。 　　二、素养要求 　　差不多素养：五官端正，口齿