2017江西师范大学管理学考研真题.docVIP

》》》》》》2023年整理历年要考研试题资料《《《《《《 》》》》》》2023年整理历年要考研试题资料《《《《《《 PAGE / NUMPAGES 》》》》》》2023年整理历年要考研试题资料《《《《《《 2017江西师范大学管理学考研真题 一、简答题(每小题10分，共60分) 1.简述直线职能制组织结构的优缺点。 2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。 3.减少管理层次的好处有哪些? 4.简述职务轮换的概念及其对激励员工的作用。 5.简述集体决策的优缺点。 6.简述组织文化的功能。 二、论述题(每小题15分，共45分) 1.什么是“社会人”假设?管理者应该如何运用“社会人”假设思想进行管理? 2.期望理论的基本观点是什么?举个例子说明期望理论在实际生活或工作当中的运用。 3.请阐述过度集权的弊端和职权分散化的意义。 三、案例分析(共45分) 联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工，平均每天需要将900万包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局从操作方法到材料、工具、设备和作业环境等方面依据科学管理理论都实施标准化管理。UPS的工业工程师们对员工的动作进行研究，通过数学模拟和优化模型，确定员工的操作规程和动作规范，然后将此操作规程对员工进行系统的培训，使他们以尽可能高的效率从事工作。以投递员为例，UPS的工业工程师们对