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2022 最新个人年终述职报告(七篇) 2022 最新个人年终述职报告(七篇)， 岁末年初，也就意味着年终述职又要开始了，那么一份好的述 职报告该怎么写呢?下面是给大家整理的 2022 最新个人年终述职报 告(七篇)，欢迎大家来阅读。 2022 最新个人年终述职报告篇 1 尊敬的领导： 您好! 一年来，在领导和同志们的帮助指导下，通过自己的努力，在 思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成绩。 现将一年来的思想、工作情况汇报如下： 一、刻苦学习，努力提高业务素质和理论水平 在工作之余，认真学习省分和公司下发的文件精神，对工作上 有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教，虚心学习、另外还参 加了函授学习、自学了部分电脑知识，很快提高了自己的业务素质和 理论水平，对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。 二、认真工作，力求做好每一件事 一是做好稽核工作。x 月到 x 月份，每天按时认真检查 G 、C 网的入网工单、月租及卡费补卡工单，发现问题及时改正过来。 二是做好收账对账工作。每 x 天为一个帐期，我负责系统营业 第 1 页 共 15 页 员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字 并确认。x 月份因工作调整，主要负责账务工作，每天收完账后仔细 整理发票，并对银行明细账，每月 5 号准时把银行__支付明细账报到 省分信息化部。 三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致，努 力让客户满意。 四是做好送费和缴费卡激活工作。 我负责的工作非常繁琐，无论做那一项工作，我力求做到精益 求精，退帐，调帐工作都是比较细，工作量比较大的，尤其是到星期 一，都需要加班加点才能完成，而且容不得一分一厘的差错，有时为 了几分钱不能对帐，要加班查找原因，直到帐对上为止。 三、树立“以公司为家”思想，处处为公司着想 我时刻牢记自己是公司的一员，树立“以公司为家”的思想， 所以，做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是 “用 户的事情就是的事情”，让用户从理解我们理解联通，有些客户提出 的难以解决或者我们解决不了的问题，我会积极向上级请示，反映， 争取给客户满意的答复。 20__年，我虽然取得了一定的成绩，但也存在不足，如：对新 的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问 题，表现出工作上的大胆创新不够。 20__年，我将本着“一切为公司着想”，奉行 “用户至上，热 情报务”的理念，发扬成绩，克服不足，做好自己的每一项工作，为 第 2 页 共 15 页 __分公司的发展贡献自己的力量。 以上是我20__年工作，不足之处，恳请领导和同志们批评指正。 此致 敬礼! 2022 最新个人年终述职报告篇 2 时间同样过得特别的快，一年的时间就要是结束了，回顾这一 年的酒店管理的工作，酒店能在这一年来取得如此好的成绩也是离不 开大家的一起来努力。 一、提升服务水平 这一年来酒店的服务水平是得到了提升，在上半年我对我们酒 店的员工进行了一次服务礼仪方面的培训，同时在培训之后也是检查 确保培训的效果是得到保障的，让员工养成服务的礼仪习惯，这样一 来，以后即使没有监督，员工也是会自觉地去把礼仪做好，而这一年， 提升服务的水平也是我主要的一个工作，除了培训还有监督，我也是 经常将一些礼仪的知识，礼仪的必要性告诉员工，让他们明白在酒店 工作，酒店的服务是非常重要的，而且必须要给客人去留下好的印象， 那么我们酒店的入住也是会更好。 二、提升销售技巧 酒店是为客人服务的，同时酒店想要做好，也必须要把客房销 售出去，对于每一个到我们酒店咨询的人，我们都希望能留住他们， 能让他们入住我们的酒店，只有提升了入住率，我们酒店才能经营的 更好，为了提升入住率，我也是对我们销售以及前台的员工进行了销 第 3 页 共 15 页 售技巧的培训，让他们懂得更多的销售技巧，了解客人的心理，能更