万达广场开业复盘报告模板.docxVIP

万达广场开业复盘报告模板 背景介绍 万达广场是一家全国连锁大型综合性购物中心，于2021年12月31日在某城市盛大开业。此次开业前，万达广场方面做了各种准备，包括市场调查、消费者分析、产品定价等营销策略。 此份报告将对万达广场开业的情况进行分析、总结和反思，为日后类似情况提供参考。 开业情况 热闹程度 万达广场于开业当天吸引了大量市民前来参加，人流量高达10万人以上。其中不少消费者是来自周边城市的游客，人气十分旺盛。 销售情况 万达广场营业额在开业当天达到了100万以上，表现出色。销售中，餐饮业和服装业表现最佳，其他行业虽然略显落败，但整体表现尚可。 感官体验 展馆、产品质量、服务等方面表现良好，消费者普遍表示感受深入、收获良多。 成功因素 优质产品 万达广场在开业之前对它的产品做了深入而全面的分析，高质量的产品、服务也成为了万达广场开业成功的重要因素。 良好服务态度 万达广场开业前对服务人员进行了培训，全方面提升了服务态度。不但在销售过程中彬彬有礼，更关注产品质量和周到的服务。 多元化活动 为吸引消费者参与，万达广场举办了各种精彩活动，包括免费品尝、品牌抽奖等等。同时，万达广场与周边商家开展联动，共同为广大消费者呈现最优惠的服务、质量和价格，吸引不少消费者。 不足之处 开业前宣传不够 万达广场在开业前并未足够宣传自身，缺少足够强劲的宣传和广告，让很多消费者不太了解万达广场的具体情况，因此错失了一些机会。 产品价格设定不够合理 虽然万达广场的服务质量很高，但就产品方面而言，价格也较高，有些消费者表示优质的产品和高质量的服务代价太大，有点不划算，因此错失了一些机会。 改善方案 强力宣传 在未来的推广中，万达广场应注重宣传，并加强自身品牌特色的宣传，用价值而不是过多的花样来吸引客户，让更多人知道并关注万达广场。 产品价格打折 万达广场未来可以考虑在其品牌固有档期的基础上，根据消费者的收入及需求的差异，降低价格，控制产品成本并提升销售额。 总结 万达广场开业后的表现尚可，缺点固然存在，但优点同样亮眼。希望万达广场的未来能够处理好其中的问题，调整不足和弥补缺陷，加强宣传推广，创造季节性差异性合理的开业销售策略，迎接更好的未来。