优质护理工作计划（九篇）.docVIP

第PAGE3页共NUMPAGES3页 优质护理工作计划 为____加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范病房》实施方案，为此，特制定本计划。 一、组织准备，完善护理管理 (一)医务科护理部实地调研。 (二)召开护士长及护士座谈会，确定工作目标： 1、满足病人的基本生活需要 2、保障病人住院期间的安全舒适 3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实 4、提高病人对护理工作的满意度 (三)统一标准和考核内容。 二、实施阶段 (一)满足病人的基本生活需要 1、制定规范化标准操作流程 晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术2、优化服务流程 入院接诊流程、出院流程，术前术后流程 3、制定人性化服务措施。 完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。 4、营造护理团队氛围 专业能力培养和护理文化建设。 7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理，院内感染控制。 8、强化基础护理技能培训 制定培训计划。 9、认真执行护理文书书写。 (二)实行责任护士负责制 1、科主任的沟通及配合。 2、选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。 3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。 (三)医务科护理部垂直