2023阿里云客服认证考试及答案商家在线客服-商家工具部门试题及答案.pdfVIP

阿里云客服认证考试及答案 商家在线客服-商家工具部门 单选题（1/10）本题分值：10 分 1.不同地区不同运费，商家需要设置什么？ A 区域限售 B 运费模版 答案：B 单选题（2/10 ）本题分值：10 分 2.汽车到店安装服务可以取消吗？ A 不可以 B 可以 答案：B 单选题（3/10 ）本题分值：10 分 3.评价属于哪个环节？ A 逆向交易 B 确认收货 答案：B 4.关于正向交易流程以下说法正确的是？ A 选品-