DB21_T+3837—2023公共图书馆适老服务规范.docxVIP

ICS 01.140.20 21CCS A 14 21 辽 宁 省 地 方 标 准 DB21/T 3837—2023 公共图书馆适老服务规范 Specification of public libraries aging services 2023 2023 - 09 - 30 发布 2023 - 10 - 30 实施 辽宁省市场监督管理局 发 布 DB21/T 3837 DB21/T 3837—2023 DB21/T 3837—2023 DB21/T 3837—2023 目 次 前言 II 范围 1 规范性引用文件 1 术语和定义 1 适老化建设 2 场馆建设 2 环境建设 2 设施设备 2 文献资源 3 人力资源 3 人员配备 3 人员素养要求 3 教育培训 3 志愿者队伍 3 服务内容与形式 4 服务原则 4 服务内容 4 服务形式 4 服务要求 5 服务时间 5 服务告示 5 资源推介 5 服务指标 5 服务宣传 6 宣传途径 6 宣传活动 6 制度与保障 6 服务监督、评价与改进 6 服务监督 6 服务评价 6 持续改进 6 I 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由辽宁省文化和旅游厅提出并归口。 本文件起草单位