《电子商务实务》课程标准、课程教学质量标准、课程思政教学设计表.doc

《电子商务实务》课程标准 课程名称：电子商务实务 适用专业：高职学校电子商务专业 前言 课程的性质 本课程是高职学校《电子商务》专业的一门专业基础课程，也是商务营销和国际贸易等方向的专业基础课，是一门理论性、技术性很强的科目。其功能在于让学生了解并掌握电子商务的理论知识，包括电子商务概况、电子商务交易模式、电子商务技术、电子支付与网络银行、网络营销以及电子商务与物流等。同时，通过配套的实训教学让学生进一步巩固理论知识，同时为岗位工作实践打下基础，培养从事电子商务相关岗位的基础职业能力，并为后续学习专门化课程作准备。 设计思路 本课程是以高职院校电子商务专业的学生就业为导向，在行业专家的指导下，对电子商务等专门化方向所涵盖的岗位进行任务与职业能力分析，以实际工作任务为引领，以电子商务岗位中的基础能力的培养为目标，采用理论教学与实践操作相结合的方式来开展教学活动。通过B2B、B2C、C2C、网上银行、网络营销、电子商务网安全、物流等项目活动来组织教学，培养学生初步具备从事电子商务岗位的基础职业能力。建议本课程的课时为72课时。 课程目标 通过对电子商务基础理论的讲解以及按照实际应用要求对学生展开的一系列仿真或全真实训操练，使高等职业学校电子商务专业的学生了解电子商务的理论知识，掌握基本的电子商务平台操作，培养学生认真细致的工作作风和善于沟通合作的品质，为学生发展各专门化方向的职业能力奠定基础。 职业能力目标： 熟悉各种电子商务平台，能熟练操作各种平台，进行网上交易及管理。 熟悉各种支付手段，能熟练使用各种电子支付方式以及网上银行。 熟悉物流环境，能熟练操作物流管理软件及进行物流配送。 熟悉整个营销环境，能使用各种网络营销工具及方法。 熟悉各种电子商务安全的技术，能使用相关技术解决安全问题。 课程内容和要求 序号 工作任务 模块 课程内容及要求 活动设计 参考课时 1 B2C电子商务 了解电子商务的基本概念，电子商务系统的组成，B2C电子商务的含义，基本组成以及分类； 了解B2C电子商务网站的交易过程，能进行B2C网站的用户注册及用户信息的修改； 了解电子商务的信息流，B2C电子商务网站的交易过程，能够搜索商品信息，浏览商品信息； 了解电子商务的交易规范，B2C电子商务网站的交易过程，掌握购物篮的正确使用，进行在线购物； 了解电子商务的经营模式及企业电子商务系统的组成，建立企业网上B2C商铺； 了解企业网上商铺的后台运营、维护、管理等活动，能够进行商铺的维护、订单管理、商品管理、采购管理及用户管理等； 活动一： 访问具有代表性的B2C电子商务网站。 活动二： 在B2C网上商城进行用户注册及用户信息的修改。 活动三： 在B2C网上商城进行相关商品的搜索，并浏览商品信息，对商品作对比。 活动四： 在B2C网上商城进行商品筛选，并把选中商品放入购物篮，填写购物订单。 活动五： 在B2C网上商城构建企业商铺，填写并发布商铺的基本信息。 活动六： 在企业商铺进行订单的管理，对网上订单进行处理。 活动七： 在企业商铺进行商品的管理，进行商品的发布及商品信息的更新。 活动八： 在企业商铺进行采购管理，采购企业所需的商品，并对库存跟踪管理。 活动九： 在企业商铺进行用户管理，对用户的反馈进行跟踪，同时，能同用户在线交流沟通。 12 2 B2B电子商务 了解电子商务的基本概念，电子商务系统的组成，B2B电子商务的含义，基本组成以及分类； 了解B2B电子商务网站的交易过程，能进行B2C网站的用户注册及用户信息的修改； 了解电子商务的信息流，B2B电子商务网站的交易过程，能够搜索商品信息，浏览商品信息； 了解电子商务的经营模式及企业电子商务系统的组成，建立企业网上B2B商铺； 了解企业网上商铺的后台运营、维护、管理等活动，能够进行商铺的维护、订单管理、商品管理、采购管理及客户管理等； 了解B2B企业网上合同的签订。 活动一： 访问具有代表性的B2B电子商务网站。 活动二： 在B2B网站进行用户注册及用户信息的修改。 活动三： 在B2B网站进行相关商品的搜索，并浏览商品信息，对商品作对比，进行筛选。 活动四： 在B2B网上商城构建企业商铺，填写并发布商铺的基本信息。 活动五： 在企业商铺进行订单的管理，对网上订单进行处理。 活动六： 在企业商铺进行商品的管理，进行商品的发布及商品信息的更新。 活动七： 在企业商铺进行采购管理，采购企业所需的商品，并对库存跟踪管理。 活动八： 在企业商品进行客户管理，对客户的反馈进行跟踪，同时，能同客户在线交流沟通，并对客户意向进行管理。 10 3 C2C电子商务 了解电子商务的基本概念，电子商务系统的组成，C2C电子商务的含义，基本组成以及分类； 了解C2C电子商务网站的交易过程，能进行C2C网站的用户注册及用户信息