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文件名
文件名 物流业质量手册(部分)
电子文件编码 ZLAL002 页码 27-2
5.3质量方针
●质量方针：
安全高效方便及时持续改进
●质量方针注释
(1)安全高效
安全:我们始终坚持“安全第一”的生产和服务原则，确保顾客 的货物或物品在运输、保管和交付过程中完好无损。如因责任造成
货损货差,将向客户负责,并按规定赔偿。
高效:我们将运用现代化的科学管理技术和服务手段，充分利
用完善可靠的网络运输及配送设备，实现高效率的管理和服务。
(2)方便及时
我们坚持“以人为本，以顾客为中心”的服务理念，“想顾客所
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