管理学基础-形成性考核册作业参考答案 .pdfVIP

《管理学基础》形考作业 1 答案 案例一： １、比较完美。海尔文化七个层次，完全包含了企业文化的三个组成部门，体现了企 业特色。 ２、对。因为企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色 的精神文化和物质文化。海尔文化有自己的特色，与自己的生产经营紧密联系在一起。 ３、“海尔文化内核”是最关键、最重要的。 案例二： １、可以拟定。因为集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集中核算。在制定分 公司的目标过程中，要注意以下几个问题：①明确总公司经营宗旨和本分公司目标之间的 关系；②发动本分公司员工的广泛参与；③ 目标要略高于本分公司当前的生产经营能力 ， 目标数量控制在 ５个以下；④尽可能量化目标，确保 目标考核的准确性。 分公司总经理制定的目标不可能得到下属的认可。因为下属并没有参与目标的制定， 难以保证 目标的科学性 ，没有激发职工参与公司决策、关心公司发展的热情。二是这些 目 标太多 ，没有重点 ，也没有说明完成这些 目标与职工的效益有什么关系。 ２、需要提供的信息和帮助有：①总公司的使命和宗旨以及具体的经营方针 ；②总公 司给本分公司下达的目标及有关本分公司产品的市场环境 ；③可以制定本分公司的分配制 度和奖惩制度 ；④总公司不宜过分插手本分公司的生产经营。 ３、不是最佳。恰当的做法是：①从总公司了解分配给本分公司的目标；②分析本分 公司面临的市场环境和自身条件以及从总公司可能获得的帮助；③发动职工积极参与目标 的制定，明确重点目标，并将分公司的目标分解落实到部门和个人；④建立科学的考核指 标和奖惩机制。 管理学基础》形考作业 2 答案 案例 1 ： 陷于困境的的经理 彼得.王先生作为一名有能力的工程师，开创了一个小型生产企业。他的朋友帮他得到 了了一些印刷电路板的订货。 这个公司位于一个平房厂房之中 ，员工大约有 50 个左右 ，公司是一个管理体制，王 先生几乎处理公司所有的业务 ，包括从计划、采购、市场、人事到生产监督的每一项工作。 由于已经完全投入企业，王先生自然想全盘掌握他的公司。 王先生制定所有的应决策。向他汇报工作的人们执行每天的日常工作，王先生处理以 下问题 ： 1. 企业计划 2. 建立和保持与现有和潜在顾客的联系 3. 招聘新员工 4. 解决生产中的问题 5. 临管库存、货物接收和发运 6. 在秘书的帮助下管理日常的办公事务 他在工厂投入相当多的时间，指导工人该做什么和不该做什么，一旦他见到了自己不 喜欢的事情，他就会叫附近的任何职工来改变它。 最近进行体检时，他的医生告诉他：“王先生，如果你再消瘦下去的话，你的心脏病 可能很快发作。” 王先生在考虑他的健康和公司的生存。 问题： 1) 你认为王先生的问题是什么？ 2) 王先生所面临的问题如何得到解决了？ 3) 授权将怎样帮助王先生呢？ 分析提示： 1、我认为王先生的主要问题是：所有的权力包揽无遗、事无巨细 ，这也是小型企业组 织结构的特征。 2、王先生可以通过分权和授权来解决他所面临的问题，王先生可以任命一些副经理或 职能部门的负责人来协助他开展管理工作。王先生也可以把一些 日常管理工作的权力下放 ， 自己则掌管大政方针和制订经营战略的权力。 3、王先生可以厂使用直线职能制的组织结构形式。虽然这种形式也是以集权为特征的， 但是至少王先生可以让职能部门为他具体落实管理细节，他主要是全局性的战略控制和监 督。 （参阅第八章内容） 案例 2 ： 保罗的领导方式 保罗在 1971 年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的 学士学位后,到一家大 型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。9 年后，他成了该公 司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他 的领导潜能和进取心 ，遂在 1983 年 指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具 有高程度的判断力和 自我控制力。他 主张工作人员间要以名字直接称呼 ，并鼓励下属人员 参与决策制定。对长期的目标和指标 ，每个人都很了解 ，但实现这些目标的办法却是相当 不明确的。 办事处发展得很迅速。到 1988 年，专业人员达到了 30