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- 2023-10-24 发布于未知
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金融银行业中高级客户经理培训教材的内容涵盖现代商业银行的发展趋势与面临的挑战,以及如何应对这些挑战。第一部分提到数字化转型的趋势,强调了信息传递和科学管理的重要性。第二部分讨论了银行经营方式的网络化,提出了“AAA”式的服务模式。第三部分则阐述了新的业务形态——自助服务和自动柜员机。第四部分详细描述了各种业务流程,包括业务审核、资金流管理和客户服务。最后一部分总结了全文的主要观点,并指出了需要进一步研究的问题。
山东省银行业
中高 Q 经理培讯班
级
主讲人:巴伦一
山东省银行业协会秘书处
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第一部 现代商业银行发展趋势与面临的挑战
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