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企业管理制度汇编 企业管理制度汇编第一章 公文管理 .公文的种类 确定：适用于对重要事项或者重大行动做出支 配。 通告：适用于确定范围内公布应当遵守或者周知 的事项。 通知：适用于发布规章、传达要求、员工的职务 任免聘用、会议。 通报：适用于表彰先进、指责错误、员工违纪惩 处。 报告：适用于向上级部门汇报工作、反映状况， 不须要上级回复及批示。 请示：适用于向上级部门请求指示、批准，须要 上级批示。 会议纪要：适用于记载和传达会议状况和确定事 项。 函：适用于不相隶属单位之间相互商洽业务、询 问和答复问题等。 .发文 总助：100元； 经理：80元； 副经理：60元； 主管：50元； (8)司机：0-200 元； (9) 其他职员通讯标准按“行政人事”、“财务”双签执行; 注：1、没有设置手机费定额因工作须要手机费的岗位，或 者是已设置定额因工作须要超标的岗位，由部门负责人申 请，经行政人事负责人、主管领导审核后，报总经理批准生 效； 2、以上已设置定额的岗位，但实际工作中不须要，或者是 定额高于实际工作须要的，由各部门负责人提出，经行政人 事负责人、主管领导批准报行政人事部备案生效。 .第四条所定的岗位话费标准只是一个原则性参考标准， 全部在职员工及新入职员工必需经过批准，财务部才可在员 工工资中予以发放。 .话费实施凭发票报销，享有话费补贴员工的手机必需24 小时开机。 .手机号码由员工自行购买，为了节约费用要选择话费实 惠号码及尽量运用固定电话。因工作须要需在公司直线拨打 长途电话时，应在行政人事文员处做好登记。 .公司固定电话费行政人事部文员每月5号以前要刚好到 电信局缴交，否则造成欠费停机一次，将对责任人进行确定 的经济惩处。 第十三章会议管理方法 .职责/权限： 行政人事部：公司会议室的日常管理，会议室的统一支配。 会议的接待工作。会议室的日常清洁。 行政人事文员：公司例会的接待与会后的台面整理工作。 部门文员：部门会议的接待与会后的台面整理工作。 .会议的组织： 公司例会由行政人事部负责组织，行政人事文 员负责茶水接待与会后的台面整理工作。 部门会议由各部门自行组织，部门文员负责茶 水接待与会后的台面整理工作。 会议准备：会议都必需有目的、有支配和有组 织地进行，对会议应做出事先支配与准备，是实现会议目的 的首要条件。 拟定会议内容：确定会议目的，归纳会议事项 与要点。 确定会议方式。 选择开会时间、地点。 拟定议事日程。 会场布置：会议空间支配、会议座位支配、会 议用品及设备调配工作。 会议通知：通知内容包括：会议地点、时间、出 席人员、主持、会议内容、议程、留意事项等等。 会前审核：会议的一切准备工作就绪后，必需做 好最终审核，以免出现重大的疏漏。 会场准备：扩音设备、投影、桌椅、资料、照明、 温度、空气及噪音等问题、茶水。 会中事务：签到、会场服务、分发会议文件的资 料、内外联系、传递信息、会场秩序。 会议记录。 会后工作：撰写会议记录或纪要、议定事项的检 查催办。 .会议室运用： 会议室运用须向行政人事部统一提出申请，由行政人事部统 一支配。 .会议纪律： 实行会议签到制，不得无故缺席，有事不能出 席者必需事先向召集人请假。 4.2按时到会，不准迟到和早退。 4.2 会议期间不得接听电话和接待客人，关掉或消 音全部个人通讯工具。 会议室内严禁大声喧哗与来回走动。 会议室禁止吸烟。 .会议要领： 要严格遵守会议的起先时间。要在开头就议题的要旨做一番 简洁的说明。要把会议事项的进行依次与时间的支配预先告 知与会者。 .留意事项： 发言内容不得偏离议题。 发言内容不能出于个人的利害或进行人身攻 击。 个人发言时不行长篇大论，滔滔不绝或过于冗 长。 不行取用不正确的资料。 不要尽谈些期盼性的预料。 发言不行不懂装懂，胡言乱语。 尽量不要谈到抽象论或观念论。 发言的内容应当朝着结论推动。 主持人应当引导在预定时间内做出结论。 6.10探讨会议发言者不行过于集中于某些人。 6.10 探讨会议发言者不行过于集中于某些人。 小组探讨会议不行从头到尾缄默原委。 全体会议人员都应专心倾听发言。 不行打断他人的发言。 不行对发言者吹毛求疵。 在必需延长会议时间时，应取得大家的同意，并 确定延长的时间。 应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。 应当把决议付诸实行的程序理出，加以确认。 .其他： 主持会议须知：留意开会时间。了解会议目的。擅长引导参 加探讨、避开混乱与偏离主题、自由地表述看法、留意整理 归纳、应付和表决、应获得结论。 参加会议须知：探讨会议的目的、宗旨、议题及有关资料、 准时出席、发言力求简要明确、要有利于企业整体利益、避 开无关的话题、反对应留意看法和语气、不能争吵不休喋喋 不休、应听从多数人的确定。 会议中