《2018年高职组“电子商务技能”赛项客户服务赛卷-赛卷5-家庭家具（A卷）》.pdfVIP

一、 赛卷名称 赛卷5-家庭家具 （A卷） 二、 赛卷背景 背景资料： 全友家私有限公司创建于1986年，经过三十余载的励精图治，已发展成为集研、产、 销一体的大型现代化家居企业。公司主要生产板式套房家具、实木家具、床垫、沙发、软床 和定制家具、工程家具等系列产品，产品畅销全国，并远销欧美、东南亚多个国家和地区。 电商成为人们一种生活习惯的同时，作为家居行业领导的全友家居自然也加入了家居电商的 竞争中，全友家居天猫旗舰店是天猫授权的官方旗舰店，主要提供沙发、床、餐桌、衣柜、 书桌等产品，品牌直销，保证正品。 3.12 日——3.15 日，全友家居天猫旗舰店所有商品实付3000元送沙发凳一个，满5000 送价值399元的煎烤机一个，满15000元送价值799元的扫地机器人一个，满20000元送 价值1599元的海尔冰箱一个。 产品种类 一、全友家居简约现代布艺床 全友家居简约现代布艺床，单床 （不含床头柜），售价2999元；床+床头柜*1,售价3899 元；床+床头柜*2，售价4799元。 产品参数： 品牌 QuanU 材质 人造板 适用人数 2人 产地 四川省 是否可定制