售后接待流程考试题及答案.docVIP

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售后接待流程考试题及答案 请问ecco鞋款在哪里有烫金标识需要仓库核实? [单选题] 在鞋内侧边缘(正确答案) 在鞋盒内侧 在鞋底 在鞋帮 答案解析:ecco鞋款的烫金标识在鞋内侧边缘,需要仓库进行核实。 如顾客签收超七天反馈错发,应先做什么操作? [单选题] 立即申请退款 直接安排换货 提供50以上补偿 先提供图片核实并按照售后流程处理(正确答案) 答案解析:顾客签收超七天反馈错发,应先提供图片核实,然后按照售后流程处理。 ecco为多仓发货,发生漏发,应先做什么核实? [单选题] 核实客户是否真的没收到 核实订单是否拆单(正确答案) 核实发货视频 核实赠品是否已发出 答案解析:ecc

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