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国开电大 《生产与运作管理》形考任务3答案
1. 质量管理所进行的所有管理性质的活动，是为了实现 （）。
A. 质量升级
B. 质量目标
C. 质量水平
D. 质量成本
答案：质量目标
2. 控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生
（）。
A. 失控
B. 缺陷
C. 波动
D. 改变
答案：波动
3. 排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的 （）。
A. 数目
B. 百分比
C. 原因
D. 类别
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