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亚马逊不合规评论的避坑指南 标签: 亚马逊不合规评论 避坑指南 对于 亚马逊卖家来说，listing的评论状况几乎决定生意的成败，它们会建立顾客认同和鼓励顾客去做出购买决定。不过，亚马逊的“评论”对几乎所有卖家来说都像是踩高跷，太难对付，不恰当的操作很容易被亚马逊制裁。正因为如此，我们必须熟悉所有获取亚马逊评论的策略，才能避免出现错误。 一、获取亚马逊评论的非合规方法。 对于虚假评论，或者自行编写发表评论是不能做到的。不过，卖家也常常用其他的方法来获取评论，这样在亚马逊上就会出问题，但是很可能并不知道。 所有这些都是因为 亚马逊平台上的规则非常微妙而复杂。下面是卖家应该避免使用的索评方式： 1.Facebook重定向。 这违反了亚马逊的服务条款。 亚马逊不允许销售者通过任何其他途径与顾客联系，特别是当使用平台上的数据在不同渠道重新定位以前的客户。 2.催评-站内信功能。 另一种收集亚马逊用户评论的方式是使用亚马逊的站内信件功能。使用站内信函，您可以向客户询问其购买情况。 使用站内信件有严格的 亚马逊规则。 如果不遵守这些规定，亚马逊将禁止您使用站内信件功能。所以，如果你打算用站内信函收集评论，就得非常小心。 3.在包装盒里加入卡片。 关于商品包装卡，亚马逊有明确的规定。举例来说，卖家不能为顾客提供礼品交换或者进行金钱交易，从而操纵顾客做任何事，如促使顾客作出积极评价。 二、不适当地获取 亚马逊评论的风险。 因为评论亚马逊业务的成功起到了关键作用，很多卖家都愿意不择手段获取评价，即使这样做可能会被亚马逊平台惩罚。 不过，尽管这个策略看起来很容易得到 亚马逊评论，但是从长期来看，它们不值得卖家丢掉生意，因为亚马逊一旦对卖家生意进行调查就会失去所有。下面是卖家用来编造评价但最终被禁止销售的一些常用方法： 购买亚马逊的评论：在亚马逊收集更多评论的最直接途径就是购物。一般情况下，卖家通过假的评论网站购买评论。 自行撰写发表虚假亚马逊评论：另一种发布虚假评论的方法是自己注册许多买家账户，并购买自己店铺的产品撰写评论。 这种方法一开始可能会很快地提高产品的转化率和销售额，但是最终会导致你的亚马逊账户被完全冻结。对于虚假评论，亚马逊采取“零容忍”的政策，一旦被抓，将会毫不犹豫冻结你的账户。 希望各位卖家可以熟悉掌握上述获取评论的策略，避免出现不必要的错误。