《管理者的角色定位与认知》内部培训课程课件.pptxVIP

XXXX simon 角色定位及认知 目前在座的各位后备人才，大多数原来在基层专 业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不 乏工作的热情；但以后如果提拔到更高管理岗位后， 不得不面临着角色转换的问题： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍； 原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情； 原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与 同级商量，协调下级； 管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因 此，角色定位准确非常重要! 课程背景 前言 管理者工作现状调查 ——依靠个人努力完成任务，喜欢抓具体业务； ——事无巨细，不善于授权； ——虽有目标，但缺乏目标控制； ——不善于不习惯做计划； ——救火现象普遍； ——未接受系统的管理技能培训； ——认为对人的管理是人事部门的事，不善于招 聘、 选拔、培训、激励下属； ——不属于建立有效的工作团队和工作网络； 前言 中层管理者的重要性 据1998年美国《管理者》杂志社公布的一 项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自 己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。 因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间 的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织 者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重要 性不容质疑。 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的中层! 前言 1 2 角色转变 3 定位 定位 5 定位 管理者 课程目录 u管理概念的基本认知 u管理的职能 u管理的目标 管理概念 第一部分 一、管理概念的基本认知 (一)、什么是管理? 管理的起源与发展。 (二)、管理的定义 管理大师Peter Drucker说： ——“管理是为组织提供指导，领导权并决定如 何利用组织资源去完成目标的活动 ” 我们的定义： 管理（management）就是通过对组织资源 的计划、组织、领导和控制，以有效和高效率 的方式实现组织目标的过程。 一、管理概念的基本认知 一、管理概念的基本认知 (三)、管理的再认知 管 人 理 事 ? 管 事 理 人 ? 管理是修己安人的历程 计划、组织 修己 安 人 领导、执行 w 企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财 务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。 w 在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务 模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文 化等系统的管理。 一、管理概念的基本认知 （四）、 管理的分类 一、管理概念的基本认知 (五)、管理的层级及能力要求 （六）、管理的职能 管理学中的四项基本职能 一、管理概念的基本认知 一、管理概念的基本认知 现代管理学的五项职能 物质资源 组织的目标 一、管理概念的基本认知 （七）、管理的目标 金融资源 管理将组织资源整合为一个有效系统 人力资源 （人） 一个有效 系 统 管 理 以达到 整合 成 （八）、管理与领导的区别 1、什么是领导？ 2、管理与领导的区别。 3、管理的三种境界。 按角色做事 按本色做人 一、管理概念的基本认知 u管理者角色转变的对比 u骨干员工与管理者的区别 u角色转变困难的4个原因 角色转变 第二部分 ◆ 生 净 旦 丑 能利7害省 管理者角色转变的对比 1、 专才——通才； 2、 英雄——领袖； 3、 依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利 用他人的手去实现组织目标。 4 、善做具体业务工作——做管理、领导工作，反之 花较少的时间做具体业务工作。 5 、对技术性强的职业——对管理职业有认同感。 6、 面对事——人与事的平衡。 骨干员工与管理者的区别 管理者大多由骨干员工转化而来，请分析他们之间的区别： 能力差异 角色惯性与角色惰性 成就感缺失 定位模糊 角色转变困难的4个原因： u中层干部常见的角色错位 u避免中层经理的两种病症 u如何应对管理的两难现象 定位误区 第三部分 ◆ 过分看重自己的级别，优越感强烈，自 我感觉良好，喜欢被称为“某总”; ◆ 用级别看待遇，不问所付出几何，但求 其待遇要符合级别； ◆ 官僚作风严重，喜欢搞“一言堂”,什 么都是自己说了算，不懂得也不重视发 挥团队的智慧。 ◆ 认为自己在本部门比上级更具有专业权 威和个人威信(年羹尧)。 中层干部常见的 土皇帝 如一方诸侯或小国之君 大多数企业因为高层管理者委托中层 管理者履行管理职能，所以中层管理者要 对高层管理者负责。但是现实中，中层管 理者经常因忽视对上负责而犯错误。例如 一些中层管理者深得下属信赖和拥戴，于 是处处站在下属的立场上意气用事，向上 司提出某些不合理的要求，不自觉地把自 己定位为员工领袖和民意代表