商务礼仪基础知识.pdfVIP

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一、课程内容要点综述 第一章:为什么要学习礼仪? 礼仪有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导能力,建立良好的自信, 塑造迷人的个性,让你看起来充满热情富有合作精神,保持身心健康,这些都是成功不可 或缺的重要因素。同时,礼仪在以下方面都有着重要的作用: 1.塑造高尚人格的途径 2.追求事业成功的手段 3.打开交际大门的钥匙 4.联系人际关系的纽带 5.良好社会秩序的基石

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