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电话调查方法研究
摘要：电话调查是一种非常重要的收集信息的方法，它是指市场调查和社会调查相关工作人员通过电话向被调查者进行问询从而了解市场情况。通过电话来收集数据为各种领域的市场调查带来了便利、快速，同时节约了调查研究的成本，因此电话调查越来越普遍。电话调查不仅具有很多优点，也同时存在一些弊端从而导致调查结果出现误差，访问员要利用好电话调查中的访谈技巧和记录技巧来减少误差。本文主要论述了电话调查法的特点、电话调查方法中的技巧以及误差分析。
关键词：电话调查；特点；技巧；误差分析
The Study of Telephone Survey Methods
Jia
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