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有关外科工作总结 有关外科工作总结1 经过院部的大力支持和护理同仁的共同努力，我们在20—年 完成了各项任务并实现了优质护理、科室质量和安全管理、人员 管理和培训以及三甲创建等方面的成果。以下是全年护理工作的 总结： 一、优质护理方面 本科护理人员在常规基础护理和专科护理的基础上，还加强 了护患沟通和健康宣教，以及护士的责任心。我们始终把优质服 务视为护士的职责和使命，主动深入到病房中去了解病人的需求 并改善护患关系。在满足病人需求的同时，科室满意度达到了 95% 以上，护理质量和病人满意度也明显提高，实现了双丰收的经济 效益和社会效益。 二、科室质量和安全管理方面 为了提高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，重 新规划了护理台帐，并充分发挥质控领导小组成员的作用，制定 了月有计划、周有安排、日有重点的管理计划。在基础护理质量 管理上，我们严格执行护理操作规范和加强检查，确保落实措施。 每周进行2-3次的护理质量检查，对存在的不足之处进行具体的 原因分析，并制定可行的改进措施。同时，在环节质量、护理病 历书写的规范性和安全管理等方面，也严格把关。全年科室基础 护理合格率达到了 95%以上，健康教育覆盖率达到了 100%,并且 全年安全达标、消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。 三、人员管理和培训方面 为了让新入科护士快速适应自己的工作，本科护理人员对新 进护士进行了规范的岗前培训。同时，为了进一步提高护理人员 的知识水平和专科技能，我们制订了详细的人员分层培训计划并 认真落实。通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形 式，夯实了护理人员的三基知识和专科技能。同时，也支持和鼓 励护士进修学习，有一名护士去了 6个月的外出进修学习，还有 4名护士进行了本科学历的继续教育。 四、三甲创建方面 我们医院于20__年一月成功通过二甲复评和三甲初评。我们 遵循三甲标准，与全科护理人员合作，学习规范化的实践。我们 把各种护理文件和资料规范化成册，制定了人员培训计划，明确 了各岗位的‘工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，使护理 工作更具章法。我们牢记等级医院评审的主题：质量、安全、服 务、管理、绩效，并始终坚持质量的持续改进。 五、收支平衡方面 我们规范了科室的耗材和物品管理，定期检查，杜绝浪费, 并不断强化科室人员的节约意识，使我们的收支能够更好地得以 平衡。 六、存在的不足 有个别护士的沟通能力仍需进一步提高。年轻护士的专科知 识和技能仍需加强。我们的科研能力有待提高。有关外科工作总 结2 在不久前的20—年，我科在院领导和医务科的指导和关心下, 实现了稳步发展，工作持续正常进行，服务质量不断提高，业务 技能得到长足进步。 .总体而言，该年我科共计收治了 1553位患者，完成了 776 台手术，其中迨类手术数量达到了 165台，iv类手术数量为126 台。这些iiiiv类手术主要针对消化道肿瘤，尤其是食道癌的规范 外科治疗手术已经趋于成熟。同时，借助上级医院学者的指导和 协作，我科的外科治疗水平不断提高，手术切除率和治愈率均有 显著提升，术后并发症也大大减少。这些优秀的成绩为经济效益 和社会效益作出了重大贡献。 .在过去的.一年中，我科在护理部门领导的关心下，精益 求精，逐步完善了护理工作，并取得了令人满意的成就，全年没 有发生任何医疗护理的重大差错，为全体病患赢得了良好的口碑, 并得到了广泛认可。 .我科一直秉持着由科主任或副主任医师领导主持的业务 学习模式，努力拓展本专业本学科的新理论新知识，密切跟进上 级医院专家们的思路，总结之前的重要经验，以此为理论基础指 导日常工作。积极开展新术式、新技术，特别是在电视胸腔镜的 诊疗方面广泛使用，已经成功开展了超过30例的相应治疗，解决 了一些医疗难题，获得了很好的治疗效果。 .在过去的一年中，我科在护理部门的持续关注下，护理工 作进一步完善、细化并不断优化。全年没有发生任何医疗护理重 大差错，为广大病患带来了高度的安慰，并打下了一个良好的基 础。 .我科一贯坚持由科主任或副主任首席医师领导主持业务 学习，希望以此掌握本学科技术前沿、不断学习新理论新技术， 进一步有效指导日常工作，并深入推动临床前沿方面的新进展和 重要成果。