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故障处理的基本流程及注意事项 1、故障发生时，根据故障的情况的轻重缓急，安排事项处理顺序： 1） 发生关人故障时，要求在最短时间内赶赴现场，尽快了解清楚故障的大概情况，包括电梯故障的位置， 故障时有无异常声响，被困人员大概情况；尽快到达机房，对被困乘客进行安抚，并根据系统故障提 示分下列情况进行操作：（详细流程如下图所示） A） 观察轿厢大概位置若，轿厢位置与平层位置阶差不超过400mm，可停电后手动打开厅、轿门帮助 乘客脱困， B） 一般故障：如安全回路断开、门回路断开等时，此时可进行紧急电动运行，可在检修状态下对断 开的部分进行短接后，以检修速度把轿厢移动至门区，打开厅门使乘客脱困。 C） 短路故障及驱动系统故障等：如烧保险管、变频器故障时，此时短时内无法紧急电动运行，则可 以断开总电源，根据电梯位置，进行松报闸溜车把轿厢移动至门区，打开厅门使乘客脱困（松报 闸时要时刻注意轿厢速度，防止速度过快，可采用断续松闸方式使轿厢缓慢移动）有部分主机在 松开报闸后不一定会溜车，此时可在盘车手轮处施加适当的力使其移动（手动盘车操作方法）。 D） 发生制动器机械故障致使轿厢冲顶或蹲底时，为防止乘客在下轿厢时负荷发生变化而使轿厢移动， 必须按以下的方法处理：主轮如有孔面情况下，主轮和主钢绳用钢丝绳夹固定，如遇主轮没孔时 可利用副轮和主钢索用钢丝夹固定方可利用顶楼或底楼的门锁装置进行救出。 E） 发生机械重大故障，如主机传动机械损坏或卡死等故障时，此时无法移动轿厢，可通过上一层的 厅门打开通过救生口救出乘客。可依据现场状况考虑使用爬梯等用具。 F） 当电梯发生发生泡水事故时，要在最短时间内切断总电源，在清理完水渍（特别是电路板泡水时， 要详细清理，并检查电路板受损情况）后，可视具体情况停梯一段时间待水渍风干后、在测量各 个回路绝缘电阻及对地电阻正常后再上电试机。 G） 救出被困人员后，需向乘客了解电梯故障停止时的状况；确定故障原因后再进行修理；另外，修 复后需进行数回的运行以确认是否完全恢复正常；向管理者说明原因和处理方法；并尽快向公司 汇报事故内容及处理经过。 2） 处理完最紧急的情况后，详细检查电梯各部位，特别的故障点的详细情况，并根据故障原因进行有针 对性的修复。 2、故障处理时注意事项： 1） 出现场时需带齐常用工具、劳保用品及必备材料。 2） 两人作业时必须协同口令一致，并禁止上下同时作业。 3） 要进入轿顶，在打开厅门时一定要确认轿厢是否停在下一层、并确认轿顶与门槛阶高不超过400mm， 在打开厅门未进入轿厢时先按下轿顶急停，并把检修开关旋至检修位置。在确认安全后方可进入轿顶。 4） 在排查故障过程中需短接信号时，必须在确认信号用途及电压等级后方可短接，并在故障处理完成后 必须拆除所有的短接线，绝不可让电梯带病运行。 5） 在发生器件烧毁的情况时，必须查清原因再更换新品，不可贸然更换以致新品烧坏。 6） 现场需备足常用的各种规格的保险管（丝），不可用铜丝替代，万不得已的情况下也要尽快换回保险管 （丝），因在过流时若无法熔断铜丝时，可能烧坏变压器、整流桥，甚至主板，造成较大损失。 7） 万用表的使用时要注意选择合适的档位，特别要根据所测量的信号性质，注意分清直流及交流，根据 信号的电压等级及电阻的大致大小选择合适的量程。 8） 一般接触器的触点可以通过量（断开总电源后人为使接触器动作，若是变频器主回路接触器要注意待 大电容放电完成后方可实验）通断判断触点的好坏，接触器和继电器的线圈可以通过量电阻判定线圈 的好坏（接触器线圈一般在几百欧姆，继电器一般在几K欧姆） 9） 当在维修过程，特别是上电时有异常发热、异味、异响时，要尽快切断总电源，详细检查，确认无误 后再上电 YES 升降机紧急时（关人）的救出顺序 确认电梯能否 中再起动 NO 利用松闸扳手能 否将电梯移动 NO V YES 切断电源 电梯起动了吗 YES 切断电源 主钢丝绳或主卷上机有故障时 能否确认轿厢位置 轿厢是否在 开门区域 各层面厅门 是否有门锁 制动器机械 部分故障 冲顶 沉底 VYES 向轿厢内乘客 传达要打开轿 门的指示 向乘客传达不要开门，耐心在轿厢等待救出 利用松闸板手 和盘手轮将电 梯移动至最上层或最下层，无齿轮电梯（利用 松闸工具） 1 T 将厅门打开 1 轿厢面比乘 场地坎低吗 和乘客取 得联系并 在电梯停 止层或上 一层将门 打开 最上层门锁解除 厅门和轿门 一起打开 YES 利用松闸板手 和盘手轮将电 梯移动至最近 楼层，无齿轮 电梯（利用松 用△角钢匙打开厅门 vYES 段差在％ 400mm 以下吗 段差在 m以下吗 ,「YES 指示乘客用手将轿门打开 上一层的厅门打开通过救生口救出乘客 依据现场 状况考虑 使用爬梯 等