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第1章 招标项 目服务、商务及其他要求 1.1 项 目概况 本项 目为成都市公安局禁毒支 队和经侦支 队两 办公区域及公 共 区域提供物业服务 （不含干警办公室、证物室、会议室等功能性用 房 ） 【以下所称 “采 购 人 （使用单位 ）”是指成都市公安局禁毒支队 和经侦支队】。具体包括设施设备维护、秩序维护、环境维护、绿化 服务 、客户服务、投诉处理、项 目节能管理、突发事件处置、保密管 理 、临时任务及不可抗力事件处理 。 1.2 服务要求 ★成都市公安