国开电大企业运营与发展（陕西）形成性考核一参考答案.docVIP

·题目、 ???1???主要是指企业为了保障其生存与发展而做出的具有长远性、全局性的谋划。 【答案】企业发展战略·题目、 ???1???是指企业经营者运用系统的思维模式，将企业的各项业务活动作为一个整体通盘考虑后，作出相应战略决策的过程。 【答案】企业发展战略规划·题目、 1?是指企业作为社会中的一种经营组织，它所应当完成的任务、达到的目的以及所担负的责任。企业使命涉及企业的总体目标、经营范围的界限等。 【答案】企业使命与目的·题目、 ???1???描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过盈利而生存下来。 【答案】经营理念·题目、 ???1???是指企业的共同价值体系，它源于企业价值观。 【答案】企业文化·题目、 ???1???是商业经营活动或实现目标过程中履行个人行为的道德准则。 【答案】商业道德·题目、 ???1???是指企业为社会所能承担的义务与责任。 【答案】企业的社会责任·题目、 ???1???指国家有关法律、法规及相关法律性条文规定企业必须承担的社会义务。 【答案】法定的企业社会责任·题目、 ???1???是指除国家法定的企业社会责任以外的，企业愿意自主承担的社会义务。 【答案】非法定的企业社会责任·题目、 ???1???是指为员工对企业所做的贡献而给予奖励的工作，它发挥的是人力资源管理的激励与凝聚功能，也是人力资源管理的核心。 【答案】奖酬·题目、 对不同的细分市场进行评价时,要考虑哪些因素 ·选项、 细分市场的规模与发展前景 细分市场结构 公司的目标和资源 员工的积极性与主动性 【答案】 细分市场的规模与发展前景 细分市场结构 公司的目标和资源 ·题目、 典型的产品生命周期包括哪些阶段 ·选项、 导入期? 成长期? 成熟期 衰退期 【答案】 导入期? 成长期? 成熟期 衰退期 ·题目、 根据购买目的与方式差异，可将客户分为哪几类 ·选项、 政府客户 消费者客户 商业型客户 企业内部客户 【答案】 消费者客户 商业型客户 企业内部客户 ·题目、 目标管理的三个层次是什么 ·选项、 企业的资源 企业远景 企业具体目标 员工的任务 【答案】 企业远景 企业具体目标 员工的任务 ·题目、 时间管理的四部曲是什么 ·选项、 树立明确目标 制定行动计划 分清轻重缓急 合理安排时间 【答案】 树立明确目标 制定行动计划 分清轻重缓急 合理安排时间 ·题目、 产品整体包括哪些部分 ·选项、 核心产品 形式成品? 增值产品 附加产品 【答案】 核心产品 形式成品? 附加产品 ·题目、 项目管理的特征有哪些 ·选项、 项目管理的复杂性? 项目管理的明确性? 项目管理的创造性 项目管理的组织性 【答案】 项目管理的复杂性? 项目管理的创造性 项目管理的组织性 ·题目、 对企业员工来说,了解战略的概念与方法,其意义有 ·选项、 更好设计个人职业发展蓝图 提高效率? 减少企业资源的内耗 提高处理问题的能力 【答案】 更好设计个人职业发展蓝图 减少企业资源的内耗 提高处理问题的能力 ·题目、 海尔的企业文化包括哪些层次 ·选项、 物质文化 精神文化 行为文化? 制度文化 【答案】 物质文化 精神文化 行为文化? 制度文化 ·题目、 质量管理主要包括（ ） ·选项、 质量策划 质量控制与质量保证 质量改进与持续改进 质量方针和质量目标的制定 【答案】 质量策划 质量控制与质量保证 质量改进与持续改进 质量方针和质量目标的制定