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中级经济师工商管理讲义第三章 中级经济师工商管理讲义第三章 中级经济师工商管理讲义第三章 第三章 一、市场营销的概括 1、市场的含义：某种产品或劳务的现实购置者与潜伏购置者需求的总和 市场构成三因素：这三因素是相互一致，相互限制 人口：决定了市场规模的大小是基本因素 购置力：购置力水平的高低决定市场容量的大小的重要指标 购置欲念：是花费者将潜伏的购置力变为现实购置行为的重要条件 2、市场营销的含义 3、市场营销观点：核心是公司怎样办理公司、顾客和社会三者之间的利益关系 （1）传统市场营销观点 ①生产观点：“我生产什么就卖什么” ②产品观点：“只需产品许久必定有销路” ③销售观点：“我销售什么，你就买什么” （2）现代市场营销观点：是一种以顾客的需要和欲念为导向的市场营销管理哲学，以整体 营销为手段，来获得顾客的满意，进而实现公司的长久利益。 “花费者需要什么，我们就生产什么”。“市场需要什么，我们就卖什么”。“哪里有花费者的需要，就有营销机遇”。 理论基础是“花费者主权论”即决定生产何种产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而 是在于花费者。 （3）传统市场和现代市场营销观点的差异 4、市场营销管理的任务 一、市场营销的环境 1、市场营销宏观环境（间接影响公司营销活动） 1）人口环境：人口是构成市场的第一因素。 2）经济环境 3）自认环境 4）技术环境 5）政治法律环境 6）社会文