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埃森哲2021中国消费调研 埃森哲（Accenture）是全球一家知名的专业服务公司，业务涵盖战略咨询、数字技术和运营服务，致力于帮助客户实现业务增长和创新。在中国市场，埃森哲一直致力于对消费者行为和消费趋势进行深入研究，并为客户提供有针对性的市场洞察和解决方案。以下是对埃森哲2021中国消费调研的一些相关参考内容。1. 数字化赋能消费者体验：埃森哲的调研表明，中国消费者对数字化体验和创新的需求日益增加。随着技术的发展和智能设备的普及，消费者对于移动支付、线上购物和在线服务的接受度不断提高。因此，企业需要在数字领域加大投入，提升自身数字化能力，为消费者提供更好的体验和服务。2. 社交媒体和电商融合：社交媒体在中国的普及率极高，消费者对于通过社交媒体了解产品和购买的需求持续增加。埃森哲调研发现，消费者通过社交媒体平台进行购物的比例逐年上升，而且越来越多的电商平台开始与社交媒体进行深入融合，提供更个性化和精准的商品推荐。因此，企业需要充分利用社交媒体渠道，与消费者建立更紧密的连接，提高销售转化率。3. 绿色可持续消费：在环保意识日益提高的背景下，消费者对于绿色和可持续性产品的需求也在增加。埃森哲调研显示，中国消费者对于环境友好产品的认可度和购买意愿明显上升。因此，企业需要加大对于环保可持续消费模式的投入，同时加强对于产品可追溯性和环境影响的监管，以满足消费者日益增强的环保意