2022年山东政法学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdfVIP

2022年山东政法学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答 案） 一、选择题 1、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（ ） A ．结构因素 B ．人力资源因素 C．技术因素 D ．文化因素 2、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这 些都是典型的（ ）。 A ．确定型决策 B ．非程序化决策 C．例常型决策 D ．重复性决策 3、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服 务，这是典型的（ ）。 A ．增长型战略 B ．别具一格战略 C ．专一化战略 D ．公司层战略 4 、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的 （ ）。 A ．战略 B ．结构 C ．文化 D ．核心能力 5、下列选项中哪个不属于 “组织” （organization ）所共同具有的三个特性？（ ） A ．明确的目的或目标 B ．精细的结构 C．文化 D ．人员 6、在 20 世纪 30 年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织 是一个开放系统观点的学者是（ ）。 A ．亨利·法约尔 B ．马克斯·韦伯 C．切斯特·巴纳德 D ．埃尔顿·梅奥 7、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则 概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是 （ ）。 A ．领导 B ．协调 C ．控制 D ．组织 8、（ ）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事 的一种共同活动。 A ．明茨伯格 B．法约尔C．德鲁克 D．韦伯 9、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B ．发言人C．企业家 D．混乱驾驭者 10、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（ ）沟通网络是最有效的。 A ．轮式 B ．全通道式 C ．小道消息 D．链式 二、名词解释 11、组织发展 12、程序化决策 13、竞争优势和竞争战略 14、组织文化 15、管理技能 16、管理跨度 17、无边界组织 18、强制权 三、简答题 19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。 20、简述有机式组织和机械式组织的区别。 21、 “一个组织中的每个员工都在控制工作的活动中发挥作用。”你认可这个观点吗？或 者你认为控制只是管理者负责的事吗？请解释。 22、描述群体的不同类型以及群体发展的五个阶段。 23、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？ 24、什么是标杆比较？标杆比较有哪几个步骤？ 四、辨析题 25、 “对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同 意这一观点？ 26、 “随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决 策。” 27、组织内有适当的冲突是好事。 五、案例题 28、宝洁公司SK-Ⅱ化妆品的 “违禁风波” 2006 年9 月14 日，国家质检总局有关负责人表示，近日广东出入境检验检疫机构从来 自日本宝洁株式会社蜜丝佛陀公司制造的 SK-Ⅱ品牌系列化妆品中，检出禁用物质铬和 钕。检验检疫部门在对一批 SK-Ⅱ重点净白素肌粉饼进行检验后发现，其钕成分含量高 达 4.5mg/kg 。此外，其防晒乳液、精华霜、护肤油等 9 个品种中带有禁用物质铬和钕， 其含量也超标。 据介绍，铬为皮肤变态反应原，可引起过敏性皮炎或湿疹，病程长，久而不愈。钕对眼 睛和粘膜有很强的刺激性，对皮肤有中度刺激性，吸入还可导致肺栓塞和肝损害。我国 和欧盟等有关国家的相关规定中，均把这两种元素列为化妆品禁用物质。 针对国家质检总局的检查结果，宝洁公司似乎并不认可，他们当日发出声明称