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顺丰速运物流管理问题分析与完善对策研究 目录 TOC \o 1-3 \h \u 一、引言 1 二、现代物流管理相关概述 1 （一）现代物流管理的概念 1 （二）现代物流管理的一般环节 1 三、顺丰速运现代物流简介 1 （一） 发展历程 1 （二） 业务状况 2 四、顺丰速运现代物流管理面临的问题 2 （一）物流配送成本较高 2 （二）顺丰速运人才流失 3 （三）消费者索赔难 3 （四）市场发展战略单一 3 五、顺丰速运现代物流管理的对策 4 （一）降低物流配送成本 4 （二）重视物流人才培养，实施人才战略 4 （