餐厅服务技能大赛.pdf

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. . . . 餐厅服务技能大赛 中餐摆台服务竞赛标准 一、仪容仪表要求(10 分) (1)头发:干净、整齐,男士后不盖领,侧不盖耳;女士后不过肩、 前不盖眼。 (2)面容清洁:男士胡子刮干净,女士淡妆。 (3)手、指甲:干净,指甲不长,不涂指甲油。 (4)服装:着本岗位工作服,干净,熨烫挺括,钮扣齐全,无破损, 无污迹,不得将衣袖、裤脚卷起,左胸佩戴选手号牌。 (5)鞋:黑颜色,布鞋要干净,皮鞋要光亮、无破损。 (6)袜子:男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜,干净、无绽线; (7)首饰:只准戴手表,不得戴其他饰物。 二、中餐宴会摆台操作内容及标准(60 分) 1、比赛程序:摆台、口布折花、斟酒。 2、操作时间规定 18 分钟 (从选手举手示意、裁判发令开始至托盘放回 备餐台,选手举手示意结束止)。每提前满 30 秒加 1 分,每超过满 30 秒 扣 1 分,以此类推。 3、操作要左手托盘,右手摆餐具,摆台从主人位开始,站在椅子右边 按顺时针方向进行,摆件前后顺序不作统一规定,但要合理便捷、卫生。 动作要求快而不乱、步伐要稳。 4、折花要求: (1)每位选手折十个杯花,除主人花型不同外,其他杯花可折同样花 型。 (2)注意操作卫生,折叠时要在干净的地方进行,一次叠成,捏褶均 w. . .v . . . . 匀,不允许用牙咬。 (3)口布花摆放整齐,突出主人的位置,有头的动物造型一般要求头 朝右。 5、摆台具体要求: (1)台布中心居中,下垂部分四周均匀等,台布盖住台脚。 (2)花瓶居中。 (3)餐具不倒下、不落地。各类用品从离开备餐台(即落台)直到摆 台结束,均不能发生倒下现象。若发生倒下或落地现象,需更换用品后继 续比赛。 (4)杯子:水杯拿下半部,白酒杯、葡萄酒杯拿细柄部分。 (5)碗盘拿边:骨盘和口汤碗均需拿边,逐个放置。 (6)汤匙拿柄:所有汤匙均需拿柄。 (7)轻声放置:要求所有物品在托盘内和放置时均轻声放置。 (8)骨盘均匀:八个骨盘的间隔距离相等。 (9)相对的两个骨盘与台中的花瓶基本成一线。 (10)骨盘一指:指八个骨盘均离桌边一指宽 (约 1.5厘米)。 (11)筷架位置,筷子一指:筷架位于骨盘右上方约 45° (见图 2), 筷架上近骨盘一侧放长柄汤匙,外侧放筷子,筷子在筷架位置约2/5 处。 筷尾距桌边一指(1.5厘米),以筷袋为准。 (12)汤匙方向一致:汤匙均放入汤碗中,匙柄向左,十个汤匙放置后 于基本呈圆型。 (13)汤碗位置:汤碗位于骨盘的左上方,碗的外沿与骨盘外沿成一直 线(见图 2)。 (14)骨盘标记:骨盘表面的标记在正上方。 (15)公筷、匙位置:公筷、匙每桌两副,按正、副主位呈“一”字型 w. . .v . . . . 横向放置(见图 2)。 (16)三杯位置:(见图2)三杯位于骨盘的上方,葡萄酒杯对准骨盘 杯徽(正中),葡萄酒杯杯底距骨盘 1 厘米,白、葡萄酒杯杯肚间距为 1 厘米,葡萄酒杯与水杯杯肚间距为 1 厘米,三杯中心成一直线。 (17)调味品、烟缸位置

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