数据中心机房建设项目客户培训计划.docx

第 第 PAGE 1 页 共 136 页 数据中心机房建设项目客户培训计划 数据中心机房建设项目客户培训计划 客户培训体系 培训目的 为用户提供完全免费的技术培训服务，对于机房各子系统有足 够了解，能够较熟练地操作及维护，能处理基本故障，并获得 设备供应商颁发的上岗资格证书，以保证机房系统安全、可靠 地运行。 培训人员安排 本项目的受训人员应具备一定的专业基础知识和技术水平，具 体的人员和数量确定待工程完工前由建设单位决定。 培训时间及地点安排 培训地点根据培训内容分为基础培训和实际操作培训，基础知 识培训的具体地点待定，实际操作培训地点在工程现场。 因本项目的安装调试工程比较繁杂，我方建议在工程实施过程 中就请受训人员一道参与，以便有感性的认识，待相应子系统 的设备安装调试完毕后即可现场进行实际操作培训。 集中培训地点可安排在各厂商的国内培训中心，如果厂商在西 安没有培训中心，也可安排在西安一联盛实业有限公司的总部 培训中心，由厂商培训部门安排资深工程师前来教学。 培训使用的设施、培训教材、资料 培训使用的设施包括：笔记本、投影仪及相关网络设备； 培训教材及资料包括：用户操作手册、系统维护方案、系 统原理结构图。 培训效果与考核 考察培训效果将由两方面组成，（1）学员提供培训报告，详细说明培训内容及掌握程度；（2）独立实际操作各相应子系统。 培训结束后，我方和设备相应厂商共同负责考虑培训效果，学员 必须考核合格，才能获得厂商颁发的上岗操作资质证书。 现场培训规划方案 培 训 课 培训内容学时人数 培 训 课 培训内容 学时 人数 目 机 房 电 1、配电系统（机房配电方案讲解， 5 天 3-5 人气系统 系统日常维护和管理，应急维护措 施）； 2、UPS 系统（现场使用操作培训， 日常维护培训） 机 房 综 1、基础知识培训（监控系统软件 3 天 3-5 人合 监 控 详细操作培训；监控系统软件维护 系统 培训）； 防、监控 培训门 禁 系 统 3 天 3-5 人 2、实际操作培训（系统软件的安装，界面组态，数据库维护，系统日常简单的维护和管理）；空统 2、实际操作培训（系统软件的安 装，界面组态，数据库维护，系统 日常简单的维护和管理）； 空统 调 系 空调系统提供现场使用操作培训与日常维护培训 综 合 布 综合布线、消防、监控门禁系统提 线 、 消 供现场使用操作培训与日常维护 机 房 其 安装调试现场或集中培训中他 系 统 技 术 问题解答 离散 无 限 制