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. . .. .. 培养耐心，通过谈话进行有效沟通 ————心理个案辅导方案设计 学员号：72 姓名：张文 一、学生案例分析： 我的班主任工作经历已有十多年了 ，一路以来，一直察觉学生情况不断变化，但无论怎样变 ，我觉得都是要充分尊重和了解学生个性发展的合理存在性，不轻易放弃任何一位学生，要多和学生进行沟通，而有效的谈话则是不错的选择。 例子一：4 月 13 日 全班位置调整，邓某健闹情绪，不肯调位置。我留下他，不是暴跳如雷， 而是和颜悦色地问他原因，知道他是想和原来的同位坐后 ，不是骂他，而是耐心地分析调位置的原因在于他原来是常和同桌讲话 。邓兆鑫同学也知理亏，不敢多言，最终听从了老师的安排。 在以上例子中，虽然邓某健是一位调皮的同学 ，做法也不正确，但从以学生为本的观点出发，运用谈话这门艺术，却能达到良好的效果，避免了师生矛盾的发生。文武之道，一张一弛。有时候，适当的让步，反而能使事情得以解决。 例子二：6月8日晚 邓某健近段时间时常缺课 ，批评和罚抄《中学生行为规范》 多次，但仍然收效不大，苦无“良方”。我决定从另一个立场出发 ，利用晚上的时间特意找他谈话，就如拉家常，反而效果不错。 . 专业word 可编辑 . . . .. .. 二、对学生心理状况的分析： 该生的行为一方面是是否观念不分 ，做事冲动，遇事缺乏理性的思考，另一方面也是青春期的一种表现 ，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理 。他们往往把家长和老师的批评 、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己， 因而就会表现出严重的敌对倾向。 分析其原因主要有三个：一、家庭原因，父母文化不高，教育孩子简单粗暴，时常施以拳脚，导致邓某健经常像刺猬一样竖起身上的刺来保护自己 ，对别人的言语和态度特敏感。二、小学时是学校篮球队，曾经得过奖，以此很自傲，很自以为是，而且没能正确的对待这些荣誉，助长了他的骄傲气焰。三、青少年特有的半幼稚半成熟的特点 ，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 三、辅导方法： 1、与家长取得联系，让家长在家创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求 ，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。抽时间带孩子到外面世界走走 ，让他感受一下大人的工作环境，对他进行理想教育，使他树立起自己的奋斗目标，并经常鼓励他为自己的目标而努力，使他在学习上有个明确的目标，特别是初三。同时也让他感 受到亲人的关心，慢慢地消除他的对立情绪。 2、春风化雨，坚持疏导教育，教师要正确对待这类学生，避免直接批评， 不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字 ，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地 . 专业word 可编辑 . . . .. .. 去改正。逐渐缓解紧张的师生关系，让他接受你。吴某这种顽固的逆反心理不是一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决青春期的烦恼。 3、因势利导，扬长避短，教师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其 作用。利用邓某健在电脑上的优势 ，让他经常帮老师录入成绩等 。老师的信赖、同学的支持使他的树立起责任心 。学习上的进步更要及时地表扬他 ，使他有一种成就感的满足，同时此时也趁势指出他的不足，让他迎头赶上。 四、辅导效果 通过辅导，邓某健的逆反心理已逐渐消除 ，和父母、老师的紧张关系也得到了缓解。学习比以往更认真 ，上课能主动举手回答问题 ，学习成绩有所提高。得到任课老师的肯定。 . 专业word 可编辑 .