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2023-11-04 发布于安徽
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苏宁淘宝店铺运营经理绩效考核方案.docx

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苏宁淘宝店铺运营经理绩效考核方案 1. 背景苏宁是一家知名的电商公司，在淘宝平台上有自己的店铺。为了提高店铺运营的效果，需要制定一套科学合理的经理绩效考核方案。 2. 目标通过该绩效考核方案，旨在评估和激励苏宁淘宝店铺运营经理的工作表现，提高店铺的销售业绩和客户满意度。 3. 考核指标为了全面评估经理的工作表现，考核指标应包括但不限于以下几个方面： 3.1 销售业绩考核经理对店铺销售的贡献和业绩表现，包括销售额、销售增长率等。 3.2 客户满意度考核经理在服务客户、解决问题等方面的表现，通过客户评价、投诉处理及时性等指标进行评估。 3.3 运营策略考核经理在制定和执行店铺运营策略方