新冠疫情期间的护理人文关怀.pdfVIP

疫情期间隔离病房生活枯燥，多数患者会出 现心理不适。护士在对患者进行护理干预的过程 中，不但要提供热情的服务、娴熟的技术，还要 重视患者的生活感受，提供护理的人文关怀。 保障患者日常生活。所有病房均设在通风、 采光较好的阳面，窗帘的颜色均选用暖色调的米 黄色，给人以温馨舒适感；每个病房内配备电 视、取暖设施，并设独立卫生间；为每个患者配 备水壶、消毒液、洗漱用品等生活物资；根据患 怀 关 人文 理 栌 的 间 期 情 疫 冠 新 者饮食处方联系食堂提供可口饭菜；提供多功能 充电器、对讲机等通讯工具。 心理护理。无论是确诊患者还是疑似患者住 院后面对角色的转换、与亲人隔绝、陌生封闭的环 在疫情期间对护士的人文关怀更为重要。通 境，对疾病认识不足，又要面对严密防护的医护人 过对护士多维度的人文关怀，让护士感受到被重 员，难免产生恐惧、焦虑、孤独、抑郁的心理。作 视、被关怀、被支持，感受到自己的工作价值所 为护士，应主动亲近患者，做好心理护理。 在。 目光交流。护士在为患者治疗护理时均在 心理疏导和精神支持。护理部要定期对隔离 严密防护下进行，势必会给患者造成距离感和恐 病区的护士进行心理问卷调查，及时了解护士的 惧感，患者只能透过护目镜捕捉到护士的眼神信 心理动态并适时给予帮助；护理部主任要经常对 息，此时目光交流成为护士与患者交流的重要方 一线护士进行电话或微信沟通，了解护士有无工 式。护士与患者进行沟通时，要用眼神流露出对 作压力、心理压力等；隔离病区的护士长每天要 患者的关心和鼓励。 观察护士的情绪有无异常。 手势语言。护士穿着厚重的防护服，说话时 安全防护和专业知识培训。熟练的防护技能 间稍长就会产生气促的感觉。此时手势语言沟通 和丰富的专业知识，是提高护士在隔离病区工作 占据了非常重要的位置。与患者交流时，数字、 产生踏实感的重要手段一 ~ 方向、大小、对错等有关的内容可用手势语，如 安全防护培训。隔离病区每个护士在上岗 “0K ”手势可用于表达患者描述正确；竖大栂 前，都要进行严格的穿脱防护用品、手卫生、消 指可用于表达对患者的赞扬、鼓励及感谢患者的 毒隔离的培训，护士长严格把关，针对容易忽视 勇敢和配合； “V ”字形手势可用于表达病情的 的细节问题反复强调，如戴护目镜的要求、戴 好转等。 N95的最佳位置等。针对疫情，制订常见突发情 建立微信群。将所有住院患者拉进办公群， 通过微信平台开展健康教育，患者可以结合自己 况应急预案，如污染区防护服破损、污染区消毒 华 艳 赵