绩效考评的方法与应用(2).pptVIP

历年考题 2010.5-61：绩效考评工具失常的主要客观原因是：（?? ） A：绩效目标不明确? B：考评指标设计不规范? C工作分析不到位? D绩效考评标准不明确  【答案】D【解析】工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。P224 行为导向型考评方法： 结构式叙述法 表4-1： 属于行为导向型主观考评的方法，它是采用一种预先设计的结构性的表格。 考评者描述出下属员工的特点，长处和不足，并根据自己的观察分析和判断，对其提出建设性的改进意见和建议。 强迫选择法 4-2 即强制选择业绩法。 一种行为导向型的客观考评方法。 从3-4个描述员工某一方面的行为表现的项目中选择1-2项最能描述员工行为表现的项目作为单项考评结果。 考评者不知道下属员工的考评结果是高、低还是一般。 可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。 一种量化的考评方法。 不足：容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的，哪些是消极的。 能力要求 结果导向型考评方法： 短文法：即书面短文法或描述法；两种解释： 由被考评者在考评期末撰写一篇短文，作为上级主管考评的重要依据。 由考评者写一篇短文以描述员工绩效，长处、短处的事实。 成绩记录法： 先由被考评者把自己