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设备质量保修承诺 1. 保修承诺 我们郑重承诺，自客户购买本公司设备起，设备享有以下质量保修服务： - 一年内享受免费质量保修服务。 - 在保修期内，若设备发生故障，我公司将负责维修和更换损坏的配件。 - 保修期内，若设备无法修复，我公司将提供免费更换同型号或同等价值的设备。 2. 保修条件 使用期间出现以下情况导致设备故障的，将不在保修范围内： - 未按照产品说明书和操作手册正确使用设备导致的故障。 - 非授权人员对设备进行维修或改动导致的故障。 - 自然灾害、天气原因或不可抗力因素导致的设备损坏。 - 客户未按照规定进行设备保养和维护导致的设备故障。 3. 保修流程 - 当设备出现故障时，请客户及时联系本公司的售后服务中心，提供详细的故障现象和设备信息。 - 售后服务中心会根据情况提供远程技术支持，若无法解决问题，将安排专业技术人员上门维修。 - 若设备无法修复，我公司将根据保修承诺提供相应的更换服务。 4. 其他说明 - 当设备维修或更换后，新设备将重新计算保修期限，继续享受质量保修服务。 - 保修期外的设备维修，将根据实际情况收取相应的维修费用。 请注意，以上为我公司对设备质量保修的承诺，具体保修范围、条件和流程等详细信息，可查询相关产品的保修协议或与我公司进行联系。 感谢您对本公司设备的信任与支持！我们将竭诚为您提供优质的售后服务。 --- 注：此文档仅为示例，具体内容请根据实际情况进行修改。