重庆自考06088管理思想史重点知识点汇总速记宝典.pdfVIP

管理思想史 （50-06088 适用重庆市） 速 记 宝 典 一、简答题 命题来源 围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。 答题攻略 （1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。 （2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。 （3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段； （4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来 进行作答。如果没有，随意发挥，不放弃。 一、简述中国古代管理思想的特征 答：1. 以人为管理的重心 2. 组织与分工是管理的基础 3. 农本商末的治国理念 4. 重情重义的管理价值观 5. 运用计谋实现管理目标 6. 中庸是管理行为的尺度 二、简述古希腊管理思想的特征 答：1.统一节奏、愉快工作原则 2.管理普遍性原则 3.专业化与合理分工的原则 4.提出了管理的对象、目标和中心 5.管理是一种特殊的技艺 三、简述亚当.斯密的自由市场经济思想 答：1.人性假设。经济问题的出发点是人的本性，即资本主义的利己主义。“经济人” 2.分工理论。分工问题是管理中的首要问题。劳动分工可以促进生产率的提高。 3.影响劳动报酬的和资本利润的因素。五种因素：（1）业务难易、污洁、尊卑；（2）业 务学习难易，学费多寡；（3）业务安定；（4）劳动者所需负担的责任大小；（5）取得资格可 第 1 页 共 8 页 能性大小。 4.赋税问题。提出四大赋税原则：公平、确定、便利、经济 四、简述科学管理的原则 答：1.为工人提出科学的操作方法，代替过去单靠工人凭经验得到的知识与方法 2.科学地选择工人，并对他们进行培训、教育，进而促使他们成长 3.与工人同心合作，保证一切工作能按照已经形成的科学原则去办理 4.管理当局与工人在工作职资的划分上几乎是对等的，管理当局把自已比工人更胜任的 各种工作承揽过去。 五、简述亨利 ·法约尔的十四条管理原则 答：1.劳动分工原则 2.权力与责任原则 3.纪律原则 4.统一指挥原则 5.统一领导原则 6.个人利益服从整体利益的原则 7.人员的报酬原则 8.集中的原则 9.等级制度原则 10.秩序原则 11.公平原则 12.人员的稳定原则 13.首创精神 14.人员的团结原则 六、简述理想的行政组织的特征 答：1.明确的分工 2.自上而下的等级系统 3.人员的考评和教育 4.管理人员有固定的薪金，并且有明文规定的升迁制度，有严格的考核制度 5.管理人员必须严格遵守组织中的法规和纪律，这些规则不受个人感情的影响，适用于 一切情况 第 2 页 共 8 页 6.成员之间的关系 七、简述人际关系学说 答：1.人际关系学说是由美国管理学家梅奥在霍桑实验的基础上提出来 2.其主要内容包括：（1）工人是社会人而不是经济人；（2）企业中存在非正式组织；（3） 新型的领导能力在于提高工人的满意度 3.对人际关系学说的评价：（1）贡献：人际关系学说把组织当作一个包括个人、非正式 组织、群体间关系以及正式组织结构的社会系统，从而把管理学的研究进一步扩展到人际行 为的新领域。第一次把管理研究的重点从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古 典管理理论作了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基 础，而且对音理实度产生了深远的影响，它广泛应用于金业管理，研究如何备发人的工作积 极性，提高劳动生产率，改等并协调人与人之间的头系，缓和劳资矛盾。在人际关系学说的 推动下，越来越多的社会学家、心理学家和人类学家积极参与进管理学理论的研究中；（2） 局限性：第一，梅奥过分强调人的社会需要，否定经济需求对人的激励作用。第二，人际关 系学说过分关注职工的情绪和安全、归属的满足问题，这是片面的。第三，人际关系学说过 分否定经济报酬、工作条件、外部监督，作业标准的影响。 八、简述需求层次理论