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北京银行月考试题含答案 一、单选题（共计10题，每题4分，共计40分）。 1.致电客户确认是否为本人，需询问( )? [单选题] A.卡人全名(正确答案) B.卡人姓氏 2.停催案件管理不当（ ） [单选题] A.涉事员工绩效工资清零，情节严重者绩效清零并予以辞退。公司保留对其追究法律责任的权利。责任组长主管扣罚1000元/单、项目负责人扣罚500元/单(正确答案) B.涉事员工绩效工资清零，情节严重者绩效清零并予以辞退。公司保留对其追究法律责任的权利。责任组长主管扣罚500元/单、项目负责人扣罚500元/单 C.涉事员工绩效工资清零，情节严重者绩效清零并予以辞退。公司保留对其