中医馆店长岗位职责（二篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 中医馆店长岗位职责 1.协助达成经营目标，处理医馆日常事务; 2.保障医馆规范运作，不断提高医馆规范化、制度化管理; 3.统筹、协调各岗位之间的工作安排，要有担当精神; 4.负责医馆基础设施、固定资产、耗材、医疗器械、设备的看管、维护、申购、报修等; 5.制定医馆阶段性发展目标及具体实施计划，确保医馆经营目标的达成; 6.医馆内部的人员管理、员工培训及业务技能提升。 7.保证客户满意度,不引起客诉。 中医馆店长岗位职责（二） 1、完成公司下达的各项经营管理指标及门店业绩指标。对门店的销售业绩负责。 2、负责制定及执行门店年度，月度，周度销售计划，促销活动执行，确保销售目标达成。 3、负责客户服务工作：客户接待、客户资料建档、老客户关系维护，客户投诉建议处理，客户满意度调查，顾客回访等。 4、负责组织灸疗师培训工作（推广顾客理疗项目介绍、话术培训、新项目推广工作等）。 5、负责门店人员管理（日常工作分配、排班、员工关系协调等）。 6、对下贯彻总部经营管理思想，对上传达门店管理需求。执行公司制度并监督落实情况，发现问题及时整改及反馈。 7、负责店面运营成本控制，财务管理，门店备用金，现金管理，确保资金安全。 8、负责门店物料盘点、申请、派发使用。 9、负责店面设备设施维护报修工作，店面安全管理，确保正常营业。 10、保证门店各类报表的制作精准无误。 11、主持门店分析总结会议，不断提高顾客和员工满意度。 12、负责完成上司安排的其他工作。（____年以上大健康、养生馆、美容院、医美业等管理经验优先考虑。）