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购物中心耗费者耗费行为研究
前方,我们已经从经济、 社会等角度认识了购物中心的发展过程, 也从战略
剖析的角度研究了零售业态的发展动因、特点。最重要的,业态的变化和发展,
都是适应了社会进步的发展方向, 不停知足耗费者的需求。 也就是说,耗费者的
行为,需求的变化是推动商业发展的根本源因。 但是,不管是零售业态的经营者,
仍是对商业拥有浓重爱好的物业开发者, 都没有真实意识到这一点, 前者多从商
品研究,销售资料等方面追赶经济的目的, 后者多是见解性地涉及商业物业, 一
切为了知足经营者的需要。不管是零售商,仍是开发商,都需要静下心来,不停
地研究耗费者的思想、动向、行为特点等。只有真实认识
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