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部门述职评价表 背景与目的 背景：为了促进公司的发展和优化部门运营，需要对每个部门的工作情况进行评估。 目的：为公司高层提供部门运营的数据，为部门提供反馈和改进的机会。 部门信息 部门名称：___________________ 部门主管：___________________ 评价时间：___________________ 评价指标 1. 业绩目标 业绩目标反映了部门的工作目标和完成情况。考察部门是否按照规定的指标进行工作，是否能够完成任务。 完成情况：______________（满分10分） 2. 资源利用 资源利用反映了部门的用人、物等资源合理性和利用率。考察部门是否合理分配资源，是否有效地利用资源。 资源分配合理性：______________（满分10分） 资源利用效率：______________(满分10分) 3. 内部管理 内部管理反映了部门的管理水平和制度。考察部门是否有完善的管理制度，是否有效执行管理制度。 管理制度完善性：______________(满分10分) 管理制度执行情况：______________(满分10分) 4. 服务质量 服务质量反映了部门对外提供的服务水平和质量。考察部门服务质量对用户满意度的影响。 用户满意度：______________(满分10分) 总评价 综合评价：______________(满分50分) 经理评价：________________（评价人：_________________） 反馈与改进 针对评价指标中不足的部分，提出改进方案，包括改进的计划、执行人和时间节点。 针对评价指标中优秀的部分，提出继续保持的方案和措施。 结论 经过评估，在此次评价中，该部门得分为：______________分。 经理：________________（签字） 日期：________________