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精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 员工外出学习（培训）管理规定 员工外出学习（培训）的类型： 外出学习（培训）分为公派、自费两种。 公派指因工作需要经公司批准派出；自费指本人要求经公司审批后外出。 员工外出学习（培训）的审批： 公派外出学习（培训）的审批遵循逐级的原则。董事长外出由董事会决定，总经理外出由董事长决定，总监（助理）外出由总经理决定，部门经理（含主管）外出由系统总监（助理）审核后报总经理批准。 自费外出学习（培训）由本人申请，经部门经理（主管）同意，报人力资源部批准。 实施雄心计划员工外出学习（培训）由人力资源部批准。 凡外派学习（培训）人员经有关部门批准后，必须将申请原件的复印件交培训部备案。 员工外出学习（培训）的要求 外出人员（无论公派、自费）都应遵守企业的规章制度，注意维护个人和企业形象。 公派外出学习（培训）人员必须与公司人力资源部签订“外出培训协议书”。 外出学习（培训）人员在外出受训之前必须到培训部填写“外出学习（培训）登记表”。 外出学习（培训）人员必须认真学习做好记录，争取做到在较短时间内取得最大收获。 外出学习（培训）人员在学习结束后，必须及时（24小时内）向批准人汇报，并在3天内送交一份学习报告至批准人。由批准人根据学习（培训）内容，同相关部门和人员进行交流。如属专业技术内容，应由受训人所在部门会同相关部门召开专业交流研讨会。 如属人力资源部批准的外出学习（培训），学习报告应交至人力资源部备案。 外出学习（培训）人员在学习结束后，必须将携带回来的资料交至培训部签收，以利于公司培训使用，培训部收到资料回签后，受训人员以回执联到财务部报销费用。 外出学习（培训）人员对公司秘密事项不可泄密，并负有保密的责任。 培训部对本规定有检查权及解释权。 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 员工训练的基本原则 　　所谓安排新进员工的人事及教育，也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办，同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。 　　然后，在分配的工作部门中，由第一线的管理者、监督者来负责OJT(ｏｎ ｔｈｅ ｊｏｂ ｔｒａｉｎｉｎｇ＝工作场所教育)。 　　但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说，要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上，这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。 　　但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前，必须先教导资深员工教育新进员工的方法。 　　这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工，对其他人也是一样。 　　因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。 □ 旧员工的检查 　　训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，一项一项检查总结。换句话说，训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。 　　1．首先分为能力和人际关系 　　对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。 　　2．再细分为知识、技术、态度三方面 　　只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。 　　3．将知识不足的部分列出来 　　既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列举出来。 　　首先关于知识方面，这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识，一定要实事求是地总结，才能明确地知道教育的需求内容。 　　4．技术的熟练度 　 这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西，但技术却必须以知识为基础，而由亲身体验去积累的东西。并且，这可以说是一种工作熟练的程度。 　　在上述的定义下，关于技巧上的一切问题也是非常重要的。 　　5．态度的总结 　　无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤，因此关于这点一定要好好的检查，并且改正过来。 □ 工作方面的训练 　　检查完旧员工的能力、素质之后，就必须针对每一种教育的需要进行再教育。关于教育的内容会有许多的不同，必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。接下来让我们从各种角度来检查。 　　1．对工作部门整体性的工作内容理解不足 　　有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。 　　这种旧员工可以说没有长