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超市理货承诺书
为了保障超市产品有序、清洁、卫生、安全地摆放和展示，提供更优质、便利的购物体验，本超市制定了以下理货承诺，敬请履行和监督。
1.商品陈列
1.1 所有商品均应摆放在规定的陈列区域内，并严格按照类别、品牌等有序陈列，不得交叉摆放或乱放。
1.2 每个商品陈列区域均应经过擦拭或清洁，确保受到消费者的最佳展示效果。
1.3 各商品陈列架上不得存放过期或失效商品。
1.4 鲜活商品应在顾客可取得范围内摆放，并尽可能提供新鲜、健康、高品质产品。
2.货架维护
2.1 每日早晚各进行一次货架验收，发现问题及时反馈至相关部门或负责人，并按照规定时间及时更换、修理或撤下受损、老化、不良运输造成的货架。
2.2 员工在理货时应注意不损害货架和库房设施，以保持整洁、美观、安全、实用。
2.3 理货过程中，应注意货架格子数量，不得进行私自增减。
2.4 货架品牌标识应清晰、易辨认，避免顾客误选商品和造成重复占用空间。
3.清洁维护
3.1 店面、货架、陈列区、入库通道等场所应随时保持清洁，每天进行定时清洁。
3.2 防止灰尘和杂物堆放，保持营业区域干净整洁。
3.3 经营区域不得存在异味或垃圾存放，确保空气新鲜、无异味。
3.4 严格控制老鼠、虫害和其他害虫，做到无害、无异味。
4.安全保障
4.1 超市如有露天停车场，应配备专业保安管理，保护顾客及车辆安全。
4.2 店内摆放货架时要考虑通行顾客的安全，禁止摆放尖锐、易碎和倾斜物品。
4.3 定期检查消防器材是否完好，并配备足够数量的灭火器、消防栓、烟雾探测器等，保障顾客的生命财产安全。
4.4 超市应定期开展员工教育和培训，提高员工安全素养。
综上所述，我们超市所有员工将会以全心全意的服务态度履行所承诺的全部理货内容，保证顾客的满意度，共建和谐消费环境。同时，我们也欢迎顾客的监督和意见建议，以持续改进和提高我们的服务水平。
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