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养老院老人日间照料接送交接制度 背景 养老院为了更好地照顾老年人的健康和福祉，在日间服务中需要提供接送服务。为了确保老人的安全和顺利进行，制定了老人日间照料接送交接制度。 目标 本制度的目标是确保老人在日间照料过程中的接送环节顺畅、安全，并提供良好的照料服务。 内容 1. 接送协调人员安排 - 公司将指定一名专职协调人员负责老人日间照料接送的协调工作。 - 协调人员需与养老院、接送司机和照料人员保持密切联系，确保接送计划的顺利实施。 2. 接送计划制定 - 每天早晨，协调人员将根据老人的体检安排和个人需求制定接送计划。 - 接送计划包括老人的接送时间、接送地点、目的地和接送司机的联系方式等信息。 - 接送计划应提前在养老院的信息公告栏上公布，以便老人和相关人员了解。 3. 接送司机要求 - 接送司机需具备合法有效的驾驶证，且具备良好的驾驶习惯和安全意识。 - 司机需准时到达接送地点，并确保老人在安全、舒适的条件下到达目的地。 - 司机应友善待人，为老人提供必要的帮助和照顾。 4. 照料人员交接 - 老人到达目的地后，接送司机应与负责照料的人员进行交接。 - 交接时应互相确认老人的身份及接送信息，并了解老人的特殊需求和注意事项。 - 照料人员应细心照料老人，提供必要的饮食、药物和护理服务，并记录相关信息。 5. 异常情况处理 - 如果接送过程中出现意外、老人身体不适或其他异常情况，接