出差工作报告表.docVIP

出差工作报告 填表日期： 2014 年 6月 17日 核 准 审 核 作 成 赵永利 出 差 人 单 位 品保部 出 差 时 间 自 2014 年 6月 12日7：20 起 合 计 5日 时 姓 名 赵永利 至 2014 年 6月 16日15：00止 日 期 时 间 出 差 地 点 办 理 事 项 接 洽 对 象 6.12 8：30—18：00 荆州市盛奇销售服务有限公司 用户的新奔奔，遥控器无法上锁，由于4S店无备件，需前去确认并处理。 朱娅娟 6.13 8：00-11.30 12：50-21：40 荆州市盛奇销售服务有限公司 现场确认遥控不良、及更换点火锁总成，下午携带不良件赶往重庆。 朱娅娟 车主：吴先生 4S技师：张工 6.14 8：30-12：00 重庆五工厂 对不良件进行现场解析 长安汽研院：周文华 STA处：曲洪涛驻厂：王阳洋 6.14-6-14 14日16：30到16日15点坐火车返厂。 从重庆返回公司 一．6月13日早上8：10，车主吴先生将：鄂D.ED263新奔奔送到盛奇4S店前来维修，经沟通：车辆于6月3日购买并上户，6月10日出现遥控钥匙在车外无法正常使用，不良频次：每天有5-6次类似故障，车辆维修时行驶里程：2884Km。 A、不良确认：点火锁点火功能正常，将钥匙拔出后，有时没有锁舌弹出的声音，方向盘可经转动，锁止功能失效，在车用遥控钥匙锁车时无反映，重新打开车门，对方向盘进行拍打，锁舌能弹出，重新用遥控钥匙锁车，功能正常，连续作动15次，有4次出现类似遥控钥匙功能失效，拆掉方向盘上的外壳，点火起动、车辆熄火、拔出钥匙后，将驱车灯线束与车身断开，遥控钥匙功能正常，可排除驱车线束与遥控钥匙不良，经过以上确认，初步分析：遥控钥匙功能失效是由于点火锁内的保险杆弹跳不灵活或变形，当钥匙拔出后，驱车灯开关无法断开，用遥控钥匙在车外锁车时，误判为点火钥匙还在点火锁上，导致遥控失效。 B、不良处理：经与4S店张工、车主吴先生协商，更换新的全车锁来消除不良，车主同意更换。在更换过程中，点火锁锁舌、与车身管柱配合处都无飞边、异物出现，随身携带的两套点火锁，一套用于更换，另一套送4S店备用，更换所耗费两个工时，共120元，现场支付，对此次出现的不良4S店不走系统，并互相交换联系电话，对有类似不良直接沟通，便于我司对不良极时整改优化。 二、6月14日早上8：30，在长安五工厂，长安汽研院：周文华、STA处：曲洪涛、我司驻厂工程师：王阳洋，一起对近期4S店的退件进行解析。 A、对荆州4S店带来的DS270.A点火锁，进行检测、解析，用万用表对各档位进行检测，各档位通、断功能正常， a、快速转动钥匙，在LOCK档出现锁舌弹出（早跳） b、缓慢拔出钥匙后时出现锁舌不跳的两种不良现象。 对退件进行折解发现： a、点火锁芯上保险杆弹簧漏装。（不良产生的主要原因） b、锁体内连接块与保险杆处有飞边。 B、A101组合开关在垫江路试时照明部分异响。 异响产生的原因为：转向拔块与照明开关座配合处没有涂抹润化油。 C、山东4S店退回一套A101组合开关无近灯。 不良原因：近灯触片变形（人为性外力产生不良） D、A101点火锁钥匙拔出后，收音机还能正常工作。 此处有飞边不良原因：锁芯弹簧尺寸超差或大、小头装返，导致与锁芯卡滞，ACC长通。 此处有飞边 三、图示： 钥匙在LOCK档时锁舌早跳 钥匙在LOCK档时锁舌早跳 弹簧漏装 弹簧漏装 钥匙拔出后锁舌不跳 钥匙拔出后锁舌不跳 没有润滑油 没有润滑油 锁芯弹簧尺寸超差或大、小头装返 锁芯弹簧尺寸超差或大、小头装返 近灯触片翘 近灯触片翘 2007/03/16 版次-(1) 1 / 1 页 国威科技有限公司