人力资源三支柱岗位职责明细.docxVIP

精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 HR三支柱 HRBP COE SSC 核心价值 和业务伙伴沟通的有效性；业务需求挖掘和理解程度；方案落地执行的程度 HR的专业性；工具开发和解决方案制定的质量；掌握HR发展趋势的程度 业务归集度；响应速度；流程的精益化；服务的稳定性；数据智能服务 基本形象 高效的沟通者 工具狂 稳定的服务者 主要产出 业务需求，执行结果 制度，标准，工具，方案，方法 精益化流程，流程执行结果，数据报表 工作形式 360°沟通，诊断，分析，参与业务会议，解读与提出需求，组织与协调项目活动，跟进方案执行情况 解读需求，编制工具，量身定做解决方案，制定标准和制度，宣导推广和培训 流程精益化，信息系统优化，维护和分析基础数据，执行流程，响应员工个人需求 核心能力 业务认知，业务需求解读，沟通，冲突管理，诊断分析，项目管理，变革管理，教练/影响力 HR专业知识，概念性思维，提案能力，辅导/咨询能力，编制和开发管理工具能力 心态稳定，细致认真，质量与效率，客户服务，快速响应。 三支柱角色适合什么人来做？ 1、BP是高效的沟通者形象：招BP的时候就看他想不想说，如果面谈过程中有70%他在说，那这个人还不错。问一句答一句就别做BP了。BP在人群里面讲话最多。BP喜欢聊天，就找业务伙伴聊，多了解他们想什么。 2、COE是工具狂：他愿意把事情做到完美、精致到极致，但是做