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精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 FTF培训体系服务案例（1）——将从10月20日起在《人才报》上连载 [ ??2003年10月22日，阅读人数1532人 ] FTF?培训体系系列文章——将从2003年10月20日起在《人才报》上连续五期连载 ?FTF培训体系——福特资讯，任何个人或者组织未经允许不得转载或者转贴 企业培训病例诊断故事 系列之一 高科技集团公司建立企业培训体系案例 ——FTF?培训体系客户服务诊断案例 编者按：不少企业的人力资源部门向本报反映，他们企业的培训工作没起到多大的实际作用，“没多大效果”，但又不知道到底在培训过程中出了什么问题。因此希望看到关于企业培训病例诊断方面的实际案例。为此，本报从本期起，刊发“企业培训病例诊断故事”系列报道，以飨读者。 原著：老刘 改写：小编 老刘其人 本期邀请的“医生”是西安福特资讯有限公司（以下简称FTF培训公司，FTF?是福特企业管理资讯公司的注册商标）的老刘，因为是第一次跟大家见面，所以由小编来向各位介绍一下。老刘其实不老，今年36岁，搞这一行已经十多年了，此前在西北某大学传道授惑，典型的西北硬汉。老刘有很多梦想，这从他的名字就可以看出来：立户。问他要立什么门户，他说家庭的门户是立起来了，还有很多门户要立呢！最重要的就是，要在企业的培训界立起一个门户。 他所说的这个门户就是他鼓捣了一个叫“FTF培训体系