统一培训第13周 NetSuite系统新增操作讲解系统应用随堂考 测试题附有答案.docxVIP

统一培训第13周 NetSuite系统新增操作讲解系统应用随堂考 测试题[复制] 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 以下哪种情况需要录入服务案例？ * A.TM客户拨打400咨询(正确答案) B.客户机器问题反馈(正确答案) C.客户机器维修(正确答案) D.客户投诉(正确答案) E.内部机器维修(正确答案) “220V的HP250都是销往中国的机器” [单选题] * A.对 B.错(正确答案) “110V通电不运行的HP250都需要更换电路板” [单选题] * A.对 B.错(正确答案) 什么情况下需要在系统中操作退货授权？ *